Vous avez sûrement dû constater que les réseaux sociaux sont devenus des moyens de communication importants. En effet, les consommateurs passent par ce biais pour exprimer leur ressenti […]
Nous le savons, le marché du travail est en constante évolution. Afin de rester dans la compétition, les entreprises se font un devoir de proposer les meilleurs […]
Au début de l’industrie de l’outsourcing, les centres d’appels aidaient les entreprises opérant au sein de certains secteurs d’activité. Les plus connus étaient l’assurance, les opérateurs […]
Plus les nouvelles technologies et les stratégies marketing se développent, plus des vagues de terminologie ne cessent d’apparaitre. Des terminologies auxquelles les spécialistes du marketing […]
Se lancer dans la vente à distance de produits pharmaceutiques peut s’avérer compliqué. Les acheteurs peuvent avoir des questions qui nécessitent des réponses immédiates. Aussi, la […]
Le recours aux centres d’appels est rentable pour les diverses entreprises dans le monde. L’offre sur ce plan est par ailleurs variée concernant la nature […]
Le monde de la sous-traitance est en grand développement pour les métiers du web, comme ceux d’un centre d’appels. Aussi, certains consensus sont nécessaires pour […]
Depuis de nombreuses années déjà, nous nous intéressons à adapter nos stratégies marketing à la personnalisation client. Cette dernière consiste à garantir un parcours client unique d’après […]
Avec toutes les nouvelles facilités que l’on peut trouver désormais à Madagascar, c’est devenu une destination idéale pour l’outsourcing. En effet, elle parvient graduellement à […]
Désormais, ce n’est plus un secret pour personne, les meilleures entreprises sont celles qui mettent leur clientèle en priorité. Pour cette raison, elles apportent constamment des améliorations […]
