1er comparateur de Call Center à Madagascar ! Vous cherchez un prestataire ou vous souhaitez créer votre centre ? Appelez nous au + (33) 09 70 71 83 00

  • Actualités
  • Dossiers
  • Contactez nous

Prospects

Le cross canal est une stratégie marketing efficace pour les firmes et clients. En effet, la communication se fait via de nombreux canaux.

Stratégie Marketing : Le Cross Canal Vous Dépanne En Période de Crise

22 décembre 2020 callcentermadagascar.com 0

Nous vivons à une époque où les supports digitaux sont quasiment omniprésents dans le quotidien des consommateurs. En effet, ils sont nombreux à utiliser les […]

Aucune image

Téléprospection : Les Nouveaux Paramètres À Prendre En Compte

16 novembre 2020 callcentermadagascar.com 0

Durant des années, les prospects fuyaient les téléprospecteurs comme la peste, or avec la crise sanitaire qui touche le monde entier, cela devient petit à […]

Avec la progression de la technologie, le multicanal se présente comme un catalyseur de la satisfaction client. Découvrez en davantage.

Le multicanal : répondre aux attentes clients grâce au centre d’appels

24 août 2020 callcentermadagascar.com 0

Jusqu’ici, le cœur du métier des centres d’appels tournait autour d’interactions via le canal téléphonique. Cependant, les nouvelles technologies obligent, les interactions en matière de […]

les canaux de communication privilégiés des consommateurs permettra à une firme de se rapprocher d’eux et maintenir sa relation client en temps de crise.

Ciblez Les Canaux Privilégiés Des Consommateurs Pour Maintenir La Relation Client

30 juin 2020 callcentermadagascar.com 0

Il est sans conteste que la Covid-19 a affecté divers domaines de la consommation. Désormais, on avance avec prudence et les sorties ou achats sont régulés […]

Le CRM : Un Outil ImparablePour Gérer Efficacement La Relation Client À Distance

29 juin 2020 callcentermadagascar.com 0

Gérer la relation client, même à distance, est un must pour les entreprises. En effet, de cette façon, ce sera possible de conquérir les prospects et […]

Satisfaire les clients implique une disponibilité en 24/7. De ce fait, un standard téléphonique opérationnel en permanence est un must pour une entreprise.

Confinement : Le Standard Téléphonique Tournant En Permanence Est Crucial

29 mai 2020 callcentermadagascar.com 0

Le Coronavirus oblige, des mesures drastiques sont prises afin d’éviter la propagation de la pandémie. Parmi les solutions trouvées par les dirigeants de nombreux pays, […]

En cette période de confinement, la mise en place d’un service d’assistance téléphonique est primordiale pour votre relation client. Découvrez les avantages de vous allier à Call Center Madagascar...

Assistance Téléphonique : L’Importance D’Un Service 24/7

16 avril 2020 callcentermadagascar.com 0

Avec la rapide propagation de la pandémie du coronavirus, les services d’assistance téléphonique sont submergés d’appels. D’ailleurs, depuis l’imposition de la période de confinement, trois […]

Etre à l'écoute de vos clients vous permet non seulement d'approfondir votre connaissance client. Mais aussi, d’accroître vos profits en personnalisant vos services.

Soyez à l’écoute de la voix du client pour une meilleur performance

27 février 2020 callcentermadagascar.com 0

En tant qu’entreprise, vous êtes tout à fait conscient de l’importance de vos clients. Votre pérennité en dépend. C’est d’ailleurs pourquoi nous vous confions sans […]

Vous souhaitez acquérir plus de clients, voici deux types de canaux digitales mis à votre disposition. Parcourez cet article pour voir lequel vous conviendrez le mieux.

Publipostage ou emailing, trouver l’option qui vous convient

26 février 2020 callcentermadagascar.com 0

Les stratégies de marketing ont pris une nouvelle tournure avec les canaux de communication digitaux. C’est ainsi que bon nombre d’entreprises se tournent désormais vers le […]

Le Couplage Téléphonie Informatique sert à booster la productivité des commerciaux, générer la satisfaction client et facilite le travail des téléopérateurs.

Centre D’appels : Zoom Sur Le Couplage Téléphonie Informatique

6 janvier 2020 callcentermadagascar.com 0

Le Couplage Téléphonie Informatique (CTI), c’est quoi ? Eh bien, il s’agit d’un dispositif utile aux téléagents, car il relie les centres d’appels au système informatique de l’entreprise. […]

Navigation des articles

1 2 … 4 »

Mise en relation Rapide



    Articles récents

    • Le démarchage téléphonique reprend sa légitimité
    • Relation Client : Boostez Votre Approche Avec Le CRM
    • Gérez Au Mieux Les Créances Pour Préserver La Relation Client En Parallèle
    • Comment Dénicher Des Clients? Les Centres De Contact Fourmillent De Solutions
    • Mise en place de la permanence téléphonique les points à considérer

    Abonnez-vous à notre newsletter

    Vérifiez votre boîte de réception ou vos indésirables afin de confirmer votre abonnement.

    Nuage

    agents Antananarivo Appels entrants Appels sortants Bpo Call Center Centre d'appels Centre de contact centres de contacts Centres d’appels communication consommateurs CRM donneurs d’ordre entreprise expérience client Externalisation externaliser Grande île logiciel CRM Madagascar main d'oeuvre Malgaches offshore outsourcing Prestataire Prestataires prestations Prise de rendez-vous Prospects Relation client reseaux sociaux ressources humaines satisfaction satisfaction client Service Client Sous-traitance teleagents Telephone TIC téléconseillers téléopérateur Téléopérateurs téléprospection VICIdial

    Copyright © 2021 | Thème WordPress par MH Themes