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Relation client

Afin demaintenir une bonne relation client, une firme peut s’appuyer surun prestataire qui gèrera les opérations de relances pour lerecouvrement des créances

Gérez Au Mieux Les Créances Pour Préserver La Relation Client En Parallèle

1 février 2021 callcentermadagascar.com 0

Comme vous le savez probablement, les retards de paiement peuvent être défavorables aux entreprises. Malheureusement, à cause de la crise sanitaire, cela s’avère inévitable. Du […]

Même si la téléprospection n’a plus la cote, les centres de contacts ont d’autres moyens efficaces pour trouver des prospects et les convertir en client.

Comment Dénicher Des Clients? Les Centres De Contact Fourmillent De Solutions

1 février 2021 callcentermadagascar.com 0

Via le démarchage téléphonique, il est possible d’augmenter son portefeuille client. Effectivement, cette méthode utilisée par les centres de contact consiste à appeler un prospect […]

Voici un article que nous vous proposons sur les bénéfices de la permanence téléphonique.

Mise en place de la permanence téléphonique les points à considérer

28 janvier 2021 callcentermadagascar.com 0

Pour vos clients, le téléphone reste le moyen le plus rapide est facile d’entrer en contact avec votre entreprise. C’est pourquoi, bien que de nombreux […]

Il est important de trouver le bon prestataire pour optimiser la qualité de vos échanges téléphoniques. Ces derniers sont le reflet de votre entreprise. Une bonne organisation au sein d’un centre d’appels facilite l’exécution des tâches et permet à l’entreprise elle-même de gagner la confiance de son client. Si vous décidez de délocaliser votre centre d’appels dans y pays comme Madagascar, la réussite de votre projet sera assuré.

Traitez Les Appels Au Mieux Grâce À Un Centre De Contact

30 décembre 2020 callcentermadagascar.com 0

Vous avez une entreprise et souhaitez qu’elle connaisse du succès ? Votre relation client en est la clé. En effet, si vous fournissez un service qualitatif […]

Pour optimiser l’expérience client, un service rapide et efficace doit leur être proposé. Dans cette optique la mise en relation téléphonique est fort utile.

Mise En Relation Téléphonique, Une Méthode Efficace Pour Améliorer L’expérience Client

1 décembre 2020 callcentermadagascar.com 0

Lorsqu’un client contacte une marque, il s’attend à ce que la mise en relation téléphonique avec un téléagent soit immédiate. En effet, pour obtenir un conseil, […]

Pour satisfaire ses clients, une firme doit être disponible. Donc, la permanence téléphonique est une méthode de communication, entre autres, à adopter.

Relation Client : Optez Pour La Permanence Téléphonique Et D’autres Modes De Communication

19 novembre 2020 callcentermadagascar.com 0

Afin d’optimiser au maximum la relation client, une firme doit miser sur une bonne communication. Or, pour ce faire, elle peut passer par divers canaux. […]

Selon Infobip, plusieurs particuliers sont insatisfaits de la qualité du service client durant le confinement. Ceci est démontré à travers un sondage réalisé auprès de plusieurs d’entre eux

Les Services Clients Pointés Du Doigt Pendant Le Confinement

8 octobre 2020 callcentermadagascar.com 0

Durant la période de confinement, l’expérience client n’était pas complètement satisfaisante. C’est, en tout cas, ce qu’est ressortie d’une étude menée par la plateforme Cloud […]

Madagascar est une île de l’océan Indien qui se démarque en matière d’externalisation. En effet, les prestataires y proposent des services de qualité.

Madagascar, Une Destination Prisée dans l’océan Indien En Matière D’externalisation.

1 octobre 2020 callcentermadagascar.com 0

Pour satisfaire votre clientèle grâce à votre disponibilité et proximité, vous pouvez miser sur l’externalisation de vos services. En effet, il est de plus en plus […]

Avec la crise, les firmes peuvent recevoir une réclamation l’une après l’autre. Ainsi, un centre de contact peut résoudre ces problèmes et satisfaire les clients.

Les Centres De Contacts Sont Utiles Pour Gérer La Réclamation

28 septembre 2020 callcentermadagascar.com 1

La pandémie qui sévit actuellement dans le monde n’épargne pas les commerces. Effectivement, même si certaines firmes gardent la tête hors de l’eau, il y […]

Un centre d’appels externalisé peut aider une firme à faire des économies et même des bénéfices, notamment en optimisant la gestion de sa relation client.

La Gestion De La Relation Client Est Optimisée Par L’externalisation

28 août 2020 callcentermadagascar.com 0

L’externalisation est un moyen rentable pour une firme d’optimiser la gestion de la relation client. En effet, l’outsourcing est une solution de plus en plus […]

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