Echanges Téléphoniques : L’Or Noir Du Télémarketing
Aujourd’hui, de plus en plus d’investissement se tournent vers le domaine de l’intelligence artificielle. Quelle que soit l’activité, chaque entreprise doit savoir et analyser les […]
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Madagascar : Les Étapes Pour Externaliser Son Centre D’appels
Cela fait quelques années que Madagascar se démarque dans le domaine de l’externalisation. D’ailleurs, les atouts dont dispose ce pays sont mis à profit afin […]
Le Levier Émotionnel, Comment L’Activer Pour Fidéliser Le Client ?
Dans l’univers du marketing, la satisfaction client engendre ça fidélisation. Or, de nos jours, les consommateurs sont de plus en plus exigeants. C’est pourquoi les […]
Pour Plus De Productivité Et D’éfficacité : Optez Pour Un CRM Adapté
Comme vous le savez sans doute, de nombreuses entreprises ont désormais recours à un CRM. Le but est d’utiliser ce logiciel afin de personnaliser la […]
Centres De Contacts : Soignez Les Conversations Par De Bonnes Formulations !
De nos jours, il est vrai que les centres de contact ne sont pas bien vus. Cependant, si vous souhaitez proposer un service qui fera […]
Centres d’Appels à Madagascar: Option Efficace pour Fidéliser la Clientèle
Les centres d’appels s’adaptent au rythme des innovations technologiques et des besoins des consommateurs. Depuis peu, le centre d’appels devient l’arme secrète des entreprises qui […]
La Prise de Contact Téléphonique, Garante Du Bon Déroulement De L’Appel
Un centre d’appels est une structure importante pour les experts en communication. Les agents en centre d’appels sont formés pour avoir une bonne attitude au […]
Externalisation A Madagascar – Choisir Entre Centre D’appel Et Centre De Contact
Lorsqu’il s’agit de l’externalisation des appels, la majorité pense que les prestations offertes par un centre d’appel et un centre de contact sont identiques. Le […]
