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Centres d’appels

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Gestion De La Relation Client : Misez Sur Les Réseaux Sociaux

2 mai 2021 callcentermadagascar.com 0

Le service après-vente s’appuie grandement sur les réseaux sociaux pour les échanges avec les jeunes consommateurs. Idem pour les services dédiés à la relation client. […]

La pandémie a bouleversé les business models de plusieurs entreprises. C’est pourquoi, les stratégies sont à adopter pour la prise de rendez-vous.

Prise De Rendez-vous : Des Changements À Considérer Post-Covid 19

27 octobre 2020 callcentermadagascar.com 0

Il va sans dire que la pandémie mondiale a changé le comportement des consommateurs. Pour certaines firmes, le climat commercial n’est pas au beau fixe. […]

À l’ère digitale, le métier de télévendeur a considérablement évolué. Voici comment la mise au point d’une base de données vous permettra d’atteindre vos objectifs de vente

Décuplez La Performance Du Télévendeur Grâce Aux Bases De Données

8 juin 2020 callcentermadagascar.com 0

Grâce aux technologies d’optimisation, nos centres d’appels ont pu relever de nombreux défis de nos donneurs d’ordre concernant la rentabilité tout en préservant le niveau […]

Le routage intelligent permet d’automatiser le standard téléphonique. Ainsi, les appels sont redirigés, évitant ainsi de perdre des clients.

Routage Intelligent : Zoom Sur Son Utilité En Centre D’appels 

8 janvier 2020 callcentermadagascar.com 0

Se dépasser, tenir la distance face à la concurrence et pérenniser ses activités, tels sont les objectifs de toute firme. Dans cette optique, elle se […]

Le Couplage Téléphonie Informatique sert à booster la productivité des commerciaux, générer la satisfaction client et facilite le travail des téléopérateurs.

Centre D’appels : Zoom Sur Le Couplage Téléphonie Informatique

6 janvier 2020 callcentermadagascar.com 0

Le Couplage Téléphonie Informatique (CTI), c’est quoi ? Eh bien, il s’agit d’un dispositif utile aux téléagents, car il relie les centres d’appels au système informatique de l’entreprise. […]

Pour nos aînés, la disponibilité et la réactivité de nos services d’assistance téléphonique sont d’une grande aide en cas d’urgence.

Assistance Téléphonique : Répondre Aux Besoins D’Urgence Des Seniors

20 décembre 2019 callcentermadagascar.com 0

Alors que leur âge avance, nous constatons que les aînés éprouvent le besoin de recourir aux services d’aides à domicile. Que ce soit pour des […]

Avec l’évolution des attentes clients, le rôle du téléconseiller se redéfinit pour apporter une meilleure satisfaction. Découvrez les impacts positifs qui en découlent.

Comment Restructurer Les Missions Du Téléconseiller Pour Mieux Fidéliser ?

20 décembre 2019 callcentermadagascar.com 0

Actuellement, nous constatons que les marques ont comme but principale de redoubler d’efficacité au niveau de prise en charge de leur clientèle. Pour cette raison, […]

Vous vous lancez dans la prospection BtoC ? Plus efficace que le phoning : découvrez les nouvelles techniques de prospection pour de meilleurs résultats.

Comment Accroître La Force De Vente De Votre Marque ?

9 décembre 2019 callcentermadagascar.com 2

Constamment en quête d’optimisation, les marques ont pour principal objectif de décupler leur force de vente. Elles procèdent très souvent en améliorant leurs processus de production. […]

Le recouvrement est une tâche chronophage essentielle pour l’évolution de votre entreprise. Nous vous proposons une alternative fiable.

Simplifiez Vos Procédures De Recouvrement Avec Callcentermadagascar!

24 octobre 2019 callcentermadagascar.com 0

Avec la popularisation des facilités de crédit, le taux d’endettement ne finit pas d’augmenter. Nous constatons que la majorité des entreprises ont de plus en plus […]

Optimiser la relation client est un must pour une entreprise qui veut prospérer. C’est pourquoi, un centre d’appels virtuel peut l’aider à atteindre ce but.

Centres D’Appels Virtuels : Un Levier Pour Booster Votre Flexibilité

1 octobre 2019 callcentermadagascar.com 0

Les centres de contacts sont des alliés fiables pour les entreprises. Eh oui, depuis toujours, elles s’appuient sur l’externalisation pour avancer. C’est dans cette optique que […]

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