Gestion Des E-mails : Pourquoi Madagascar Est Idéal Pour L’Outsourcing ?
Il y a plusieurs tâches chronophages à traiter dans une entreprise. Cela représente des heures de travail, comme, par exemple, la gestion des e-mails. On […]
Sous-traitance
Fidélisation Client : Quelles Sont Les Étapes À Considérer ?
Une entreprise est certainement ravie lorsque le nombre de prospects convertis en clients augmente. Cependant, une fois la phase de conversion terminée, le travail ne […]
Externaliser À Madagascar : Des Avantages Considérables
Afin de se maintenir à flot, une entreprise a des décisions stratégiques à prendre. Parmi les plus importantes, on retrouve l’externalisation. En effet, lorsque cette […]
Call Center : Réussir La Réception D’Appels
La réception et l’émission d’appels sont les bases d’un centre d’appels. Il ne suffit pas de bien tenir le combiné pour réussir dans ces deux […]
Les Appels Téléphoniques Sont-ils Plus Rentables Que Les Chats ?
Certaines idées reçues laissent à penser que le webchat pourrait être plus économique pour une entreprise. Eh bien, une enquête a justement été menée à […]
Madagascar : Divers Métiers BPO Pour Tous Vos Besoins
Cela fait quelques années maintenant que Madagascar se démarque dans le domaine de l’externalisation. D’ailleurs, on voit de nombreux prestataires malgaches qui proposent des services […]
Pour Plus De Productivité Et D’éfficacité : Optez Pour Un CRM Adapté
Comme vous le savez sans doute, de nombreuses entreprises ont désormais recours à un CRM. Le but est d’utiliser ce logiciel afin de personnaliser la […]
Le Télésecrétariat : La Solution À Distance Dont Vous Avez Besoin
Désormais, on note que les métiers comme artisan, entrepreneur ou encore médecin demandent de plus en plus d’implication. Cela signifie que le temps est un […]
Relation Client : Pour L’Optimiser, Misez Sur La Disponibilité !
Désormais, dans le monde de l’entrepreneuriat, on entend de plus en plus le terme Customer Centric. Il s’agit d’une démarche à part entière visant à […]
IGuides Madagascar : Des Opportunités D’Investissements À Portée De Clics
Saviez-vous que l’équipe de l’Economic de developpement Board of Madagascar (EDBM) planchait sur une nouvelle plateforme numérique ? Elle a été baptisée IGuides Madagascar et […]
