Best’In Adventure 2018 : Intelcia Récompense Les Meilleurs
Best’In Adventure 2018 permet aux meilleurs employés d’Intelcia d’effectuer un voyage à Marrakech. Ce concept vise à récompenser les meilleurs conseillers clients à travers les […]
Malgaches
La Permanence Téléphonique En Centre D’Appels
Quel que soit le secteur d’activité, l’accueil téléphonique représente, très souvent, la première impression. Pour cette raison, celle-ci doit être la bonne. De ce fait, […]
Les Problématiques Des Clients : Saurez-vous Les Déceler ?
Il est fréquent qu’un client contacte un centre d’appel en explicitant une problématique afin d’obtenir des solutions. Dans d’autres cas, il incombe aux agents d’en […]
Externalisation Réception D’appels À Madagascar : Les Points À Retenir
La délocalisation des activités en relation client est une stratégie payante pour les investisseurs et les chefs d’entreprise. À Madagascar, les centres d’appels foisonnent et […]
Nouveau Potentiel Pour Madagascar Avec Intelcia
Il semblerait que le monde des affaires malgaches soit en pleine expansion et ce grâce au marché de l’externalisation. Jour après jour, Madagascar concrétise sa […]
Nouvelle Technologie, la Clé du Développement de l’Economie Malgache
Madagascar figure dans la liste des pays les plus pauvres au monde. Un PIB nominal largement inférieur à € 1,6 per capita, une chiffre susceptible […]
Madagascar Se Positionne comme Un Hub En Afrique
Les services téléphoniques entrent de plus en plus dans l’univers des affaires malgaches. Que ce soit dans les lieux de travail, les écoles ou en […]
Opérateur de Saisie en Centre d’Appels
Les centres d’appels offshore proposent un grand nombre de prestation et ce via différents canaux. Parmi ces activités nous trouvons le traitement des données à distance. […]
Call Center En Offshore – Qualification De Fichiers Prospects
La qualification consiste à mettre à jour l’ensemble de votre base de données clients. Lorsqu’un centre d’appels malgache se lance dans une opération commerciale téléphonique, […]
Centre D’Appels – Gestion Des Appels Entrants Et Back-Office
Les actes traités par les centres d’appels à Madagascar prennent en compte différentes prestations à savoir la prise de rendez-vous, la gestion des appels entrants, […]
