Vacances Et Préparatifs… Et Si Vous Passiez Par Un Comparateur De Prix ?
Avoir recours à un comparateur en ligne, c’est préparer ses vacances sans perdre de temps avec des recherches. En effet, désormais, des milliers de vacanciers […]
Call-Blending: Les Blended Call Centers, Vous Connaissez?
Le monde des BPO-TIC est en constante évolution. Avec la pression économique, l’avancée technologique et la concurrence des Etats-Unis ainsi que l’Europe, les centres d’appels […]
Centre d’Appels : Les Métiers De Ce Secteur A La Loupe
Vous êtes-vous déjà demandé comment fonctionne un centre d’appels ? Certes, on a bien quelques idées reçues comme : « Les émissions d’appels, c’est pour proposer des produits […]
Métier du Web : Avenir Pour Les Jeunes Malgaches
Ces derniers temps, les métiers du web sont devenus un puits inépuisable d’opportunités pour les bacheliers et les jeunes diplômés malgaches en quête de leur […]
RGPD: C’est le Jour-J
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La Grande Ile Œuvre Contre Les Cyber Attaques
De nos jours, l’utilisation des technologies de l’information et de la communication est inévitable. Madagascar, grande Ile en voie de développement, mise beaucoup sur le […]
Best’In Adventure 2018 : Intelcia Récompense Les Meilleurs
Best’In Adventure 2018 permet aux meilleurs employés d’Intelcia d’effectuer un voyage à Marrakech. Ce concept vise à récompenser les meilleurs conseillers clients à travers les […]
Madagascar : Destination Idéale Pour l’Externalisation
Il y a de nombreux pays de par le monde qui proposent des services d’externalisation. Toutefois, le plus prisé, c’est de loin Madagascar. Découvrons pour […]
Centre d’Appels à Madagascar : Plébiscités Pour la Qualité de leurs Services
Actuellement, Madagascar compte plus d’une vingtaine de sociétés spécialisées en relation client externalisée. Avec le temps et les avancées technologiques, les grands groupes internationaux et […]
La Permanence Téléphonique En Centre D’Appels
Quel que soit le secteur d’activité, l’accueil téléphonique représente, très souvent, la première impression. Pour cette raison, celle-ci doit être la bonne. De ce fait, […]
