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Il est sans conteste que les entreprises se tournent de plus en plus vers l’externalisation de leur centre de contacts. C’est ainsi que de nombreux […]
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Ce n’est pas un secret, le secteur de l’externalisation à Madagascar est essentiel pour l’économie locale. La majorité de nos centres d’appels opèrent sur le […]
L’accronyme CRM est tiré du terme anglais «Customer Relationship Management». Simplement, le but de cet outil est de donner la priorité au client. Il permet à […]
Comme vous le savez probablement, les retards de paiement peuvent être défavorables aux entreprises. Malheureusement, à cause de la crise sanitaire, cela s’avère inévitable. Du […]
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Pour vos clients, le téléphone reste le moyen le plus rapide est facile d’entrer en contact avec votre entreprise. C’est pourquoi, bien que de nombreux […]
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Nous vivons à une époque où les supports digitaux sont quasiment omniprésents dans le quotidien des consommateurs. En effet, ils sont nombreux à utiliser les […]
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