
Le démarchage téléphonique reprend sa légitimité
Ce n’est pas un secret, le secteur de l’externalisation à Madagascar est essentiel pour l’économie locale. La majorité de nos centres d’appels opèrent sur le […]
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L’accronyme CRM est tiré du terme anglais «Customer Relationship Management». Simplement, le but de cet outil est de donner la priorité au client. Il permet à […]
Comme vous le savez probablement, les retards de paiement peuvent être défavorables aux entreprises. Malheureusement, à cause de la crise sanitaire, cela s’avère inévitable. Du […]
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Lorsqu’un client contacte une marque, il s’attend à ce que la mise en relation téléphonique avec un téléagent soit immédiate. En effet, pour obtenir un conseil, […]
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