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Le centre de contact est désormais très versatile de par la diversité des outils technologiques utilisés. Si jadis le centre de contact n’était que centre […]
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La sous-traitance de la réception d’appels, la solution qu’il vous faut!
Dans ce monde hyperconnectée, les entreprises ont réalisé que lorsqu’il s’agit de la relation client, les interactions se font désormais principalement à distance et si […]
Comment réussir votre relation client en 2021
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Le Service Client, point stratégique de votre relation client
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Externalisation de votre hotline à Madagascar
La Grande Ile, destination rêvée par beaucoup de globetrotters s’avère être un territoire riche en opportunités. Pleine de ressources, l’île a bien plus à vous offrir […]
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