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Avec la popularisation des facilités de crédit, le taux d’endettement ne finit pas d’augmenter. Nous constatons que la majorité des entreprises ont de plus en plus […]
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Le Homeshoring : Une Nouvelle Ere Pour Les Call Centers
Nous le savons, le marché du travail est en constante évolution. Afin de rester dans la compétition, les entreprises se font un devoir de proposer les meilleurs […]
Relation Client : quand la blockchain entre en jeu
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Centres D’Appels : Comment S’Adapter Durant Les Vacances D’Été ?
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La Permanence Téléphonique Et Ses Nombreux Mérites
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Le Télé-Secrétariat En Centre d’Appels Au Profit des PME
Les Petites et Moyens Entreprises (PME) ainsi que les professionnels libéraux se rendent compte de l’importance de la relation client dans leurs activités. Afin de […]
Service Client : Quoi De Neuf Pour 2019
C’est important de se tenir informer des dernières tendances, surtout quand on dirige un centre d’appels. D’autant plus qu’avec l’évolution des technologies tout bouge à […]
Mise En Place D’Un Centre D’appels À Madagascar
Dans la sphère de l’externalisation, la réputation de Madagascar n’est plus à faire. Et pourtant, de prime abord l’univers des centres d’appels ne payait pas […]
