Le CRM : Un Outil ImparablePour Gérer Efficacement La Relation Client À Distance
Gérer la relation client, même à distance, est un must pour les entreprises. En effet, de cette façon, ce sera possible de conquérir les prospects et […]
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E-Commerce : 5 Moyens De Fidéliser Votre Clientèle
Le succès des sites de vente en ligne repose sur leur capacité à convertir des prospects en clients. Toutefois, cette acquisition de nouveaux clients est […]
Confinement : Le Standard Téléphonique Tournant En Permanence Est Crucial
Le Coronavirus oblige, des mesures drastiques sont prises afin d’éviter la propagation de la pandémie. Parmi les solutions trouvées par les dirigeants de nombreux pays, […]
Le CRM Collaboratif et ses bénéfices pour votre société
Sur callcentermadagascar.com vous trouverez plusieurs explications et conseils sur le fonctionnement des centres de contact, de la relation client et des entreprises en général. Cette […]
Comment Tirer Profit Du CRM Pour Accroître Votre Réactivité ?
De nombreuses enseignes continuent à puiser dans le potentiel du numérique pour interagir avec leurs clients. Nous réalisons que désormais, les technologies sont les solutions à envisager. […]
Routage Intelligent : Zoom Sur Son Utilité En Centre D’appels
Se dépasser, tenir la distance face à la concurrence et pérenniser ses activités, tels sont les objectifs de toute firme. Dans cette optique, elle se […]
Comment Restructurer Les Missions Du Téléconseiller Pour Mieux Fidéliser ?
Actuellement, nous constatons que les marques ont comme but principale de redoubler d’efficacité au niveau de prise en charge de leur clientèle. Pour cette raison, […]
Comment Accroître La Force De Vente De Votre Marque ?
Constamment en quête d’optimisation, les marques ont pour principal objectif de décupler leur force de vente. Elles procèdent très souvent en améliorant leurs processus de production. […]
Bénéficiez d’Un Service Client Irréprochable Avec 3 Astuces
Bien que le service client soit considéré comme la colonne vertébrale pour réussir la relation client, de nombreuses entreprises se permettent toujours de le négliger. Conséquemment, les […]
Comment Optimiser La Formation Des Agents En Centres D’appels ?
Pour qu’une entreprise soit pérenne, l’expérience client doit être au beau fixe. Pour ce faire, la firme doit être aux petits soins pour sa clientèle. […]
