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Pour satisfaire ses clients, une firme doit être disponible. Donc, la permanence téléphonique est une méthode de communication, entre autres, à adopter.

Relation Client : Optez Pour La Permanence Téléphonique Et D’autres Modes De Communication

19 novembre 2020 callcentermadagascar.com 0

Afin d’optimiser au maximum la relation client, une firme doit miser sur une bonne communication. Or, pour ce faire, elle peut passer par divers canaux. […]

Un centre d’appel médical peut aider une entreprise qui est spécialisée dans le domaine de la santé. Entre autres, il optimisera la relation avec les patients.

Un Centre D’appels Médical Est Avantageux Pour Une Firme Spécialisée Dans Le Domaine

27 août 2020 callcentermadagascar.com 0

Dans le secteur de la santé, les besoins sont multiples. Aussi, si vous avez une entreprise qui est spécialisée dans le domaine, votre support client […]

Etre à l'écoute de vos clients vous permet non seulement d'approfondir votre connaissance client. Mais aussi, d’accroître vos profits en personnalisant vos services.

Soyez à l’écoute de la voix du client pour une meilleur performance

27 février 2020 callcentermadagascar.com 0

En tant qu’entreprise, vous êtes tout à fait conscient de l’importance de vos clients. Votre pérennité en dépend. C’est d’ailleurs pourquoi nous vous confions sans […]

Afin de maximiser l’atteinte de vos objectifs de vente, votre département de réception d’appels est votre allié. Voici comment vous y prendre.

Service à La Clientèle : Comment Vendre En Réception D’Appels ?

27 janvier 2020 callcentermadagascar.com 0

Avec la forte concurrence qui préside le marché actuel, votre entreprise a besoin de se démarquer de la bonne façon. Que ce soit à travers les […]

Pour optimiser le service dans les centres d’appels, le rendre réactif est un must.

Centres D’appels : Comment être Réactif Et Productif ?

29 octobre 2019 callcentermadagascar.com 0

Les centres d’appels qui se démarquent savent offrir un «bon» service client. Cela implique d’être fortement réactif. En effet, à l’ère où nous vivons, tout le […]

Il est important de trouver le bon prestataire pour optimiser la qualité de vos échanges téléphoniques. Ces derniers sont le reflet de votre entreprise. Une bonne organisation au sein d’un centre d’appels facilite l’exécution des tâches et permet à l’entreprise elle-même de gagner la confiance de son client. Si vous décidez de délocaliser votre centre d’appels dans y pays comme Madagascar, la réussite de votre projet sera assuré.

Echanges Téléphoniques : L’Or Noir Du Télémarketing

5 mars 2019 callcentermadagascar.com 1

Aujourd’hui, de plus en plus d’investissement se tournent vers le domaine de l’intelligence artificielle. Quelle que soit l’activité, chaque entreprise doit savoir et analyser les […]

Gestion Des E-mails : Pourquoi Madagascar Est Idéal Pour L’Outsourcing ?

Gestion Des E-mails : Pourquoi Madagascar Est Idéal Pour L’Outsourcing ?

21 février 2019 callcentermadagascar.com 2

Il y a plusieurs tâches chronophages à traiter dans une entreprise. Cela représente des heures de travail, comme, par exemple, la gestion des e-mails. On […]

Le Service clientèle est un élément clé d’une firme. Aussi elle se doit de répondre aux attentes des clients, à l’instar des prestataires de Madagascar.

Répondre Aux Attentes Des Clients : Un Must Pour Le Service Clientèle

30 janvier 2019 callcentermadagascar.com 1

Le service client peut être vu comme un des porte-étendards d’une compagnie, car il la représente auprès de sa clientèle. En cela, il est nécessaire […]

Le Customer Centric vise la satisfaction du client. Ainsi, en misant dessus, les firmes peuvent cibler les besoins de ces derniers et y répondent efficacement.

Customer Centric : Connaître Les Besoins Des Clients Pour Mieux Y Répondre

10 janvier 2019 callcentermadagascar.com 1

Une nouvelle pratique est en train de devenir tendance dans le monde des entreprises, à savoir, le Customer Centric. Il s’agit d’une démarche qui consiste […]

Un service client de qualité en centre d’appels est primordial. Découvrez comment l’optimiser pour de meilleures performances.

Comment Améliorer Votre Service Client En Centre d’Appels

18 décembre 2018 callcentermadagascar.com 0

On ne le dira jamais assez, le service client est la clé de voûte de toute entreprise qui se respecte. C’est d’ailleurs, pour cette raison […]

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