L’Afrique Et L’exploitation Des TIC, Un Thème Évoqué Par L’ONU Au SMSI
Le saviez-vous ? Le 31 août dernier, le SMSI s’est tenu lors d’une session virtuelle. Pour cette rencontre internationale,les TIC ainsi que le Covid-19 ont été […]
TIC
Le Domaine Des TIC De Madagascar Mis A L’Épreuve
Aujourd’hui, la pratique est de travailler à distance et, principalement en télétravail. Certaines entreprises du milieu digital ont réalisé que permettre aux employés de travailler […]
Zoom Sur Madagascar, Destination Incontournable Pour Vos Projets D’Externalisation
En tant que prestataires, nous sommes conscients que recourir à l’offshoring n’est pas une décision aisée. En effet, il implique de confier sa relation clientèle, point […]
Mettez-Vous A La Page Avec L’Externalisation De Votre Support Informatique
Vous est-il compliqué de rester à la page à cause des rapides évolutions du marché des TIC? En tant que prestataires, nous comprenons à quel […]
Madagascar Envisage Un Partenariat Bilatéral Avec l’Inde
Avez-vous eu vent de la nouvelle ? L’Inde et Madagascar pourraient bien travailler main dans la main ! En effet, la Grande île pourrait considérer ce pays […]
Les Évolutions Digitales Surpassent L’Efficacité De La Téléprospection
Avec la digitalisation, nous constatons de nombreux changements constants au niveau des attentes des consommateurs. Désormais, les consommateurs sont connectés en permanence aux médias sociaux. C’est […]
Madagascar : Pourquoi Y Externaliser Votre Service Client ?
Avec toutes les nouvelles facilités que l’on peut trouver désormais à Madagascar, c’est devenu une destination idéale pour l’outsourcing. En effet, elle parvient graduellement à […]
Comment Réduire La DMT En Centre D’Appels ?
Nous remarquons qu’avec les innovations des nouvelles technologies de la communication et de l’informatique, (TIC)les centres d’appels sont en constante évolution. Cependant, les éléments clés de nos […]
Les Centres D’Appels : Et Si On Regardait Au-delà Des Idées Reçues
Lorsque vous entendez le terme centre d’appels, plusieurs images vous viennent à l’esprit. Malheureusement, ce ne sont pas toujours des clichés réjouissants. En effet, il […]
Le Secteur Du BPO Se Porte Bien À Madagascar
Ces dernières années ont été témoins de grandes évolutions technologiques à Madagascar, notamment des entreprises spécialisées dans les TIC. Le Business Process Outsourcing ou BPO […]
