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Gestion De La Relation Client : Misez Sur Les Réseaux Sociaux

2 mai 2021 callcentermadagascar.com 0

Le service après-vente s’appuie grandement sur les réseaux sociaux pour les échanges avec les jeunes consommateurs. Idem pour les services dédiés à la relation client. […]

Pour satisfaire ses clients, une firme doit être disponible. Donc, la permanence téléphonique est une méthode de communication, entre autres, à adopter.

Relation Client : Optez Pour La Permanence Téléphonique Et D’autres Modes De Communication

19 novembre 2020 callcentermadagascar.com 0

Afin d’optimiser au maximum la relation client, une firme doit miser sur une bonne communication. Or, pour ce faire, elle peut passer par divers canaux. […]

Avec la crise, les firmes peuvent recevoir une réclamation l’une après l’autre. Ainsi, un centre de contact peut résoudre ces problèmes et satisfaire les clients.

Les Centres De Contacts Sont Utiles Pour Gérer La Réclamation

28 septembre 2020 callcentermadagascar.com 1

La pandémie qui sévit actuellement dans le monde n’épargne pas les commerces. Effectivement, même si certaines firmes gardent la tête hors de l’eau, il y […]

Être attentif aux consommateurs, surtout s’ils communiquent avec vous via les réseaux sociaux, est une condition imparable pour atteindre la satisfaction client

La Satisfaction Client : Soyez Attentif Sur Les Réseaux Sociaux

14 octobre 2019 callcentermadagascar.com 1

Vous avez sûrement dû constater que les réseaux sociaux sont devenus des moyens de communication importants. En effet, les consommateurs passent par ce biais pour exprimer leur ressenti […]

La Fidélisation Client : Quelles Étapes À Considérer ?

Fidélisation Client : Quelles Sont Les Étapes À Considérer ?

12 février 2019 callcentermadagascar.com 0

Une entreprise est certainement ravie lorsque le nombre de prospects convertis en clients augmente. Cependant, une fois la phase de conversion terminée, le travail ne […]

Le Service clientèle est un élément clé d’une firme. Aussi elle se doit de répondre aux attentes des clients, à l’instar des prestataires de Madagascar.

Répondre Aux Attentes Des Clients : Un Must Pour Le Service Clientèle

30 janvier 2019 callcentermadagascar.com 1

Le service client peut être vu comme un des porte-étendards d’une compagnie, car il la représente auprès de sa clientèle. En cela, il est nécessaire […]

L’externalisation est un moyen efficace qu’une entreprise peut adopter afin d’optimiser sa relation client, car cela comporte de nombreux avantages.

Pour optimiser votre relation Client, Osez l’externalisation !

24 décembre 2018 callcentermadagascar.com 0

Afin de se démarquer de la concurrence, une entreprise peut adopter plusieurs stratégies marketing. L’une d’elles est certainement l’optimisation de la relation client. Pour y […]

Fidéliser les clients est possible si une firme connaît leurs besoins et s’évertue à y répondre au mieux. Découvrez le marketing émotionnel

Le Levier Émotionnel, Comment L’Activer Pour Fidéliser Le Client ?

18 décembre 2018 callcentermadagascar.com 0

Dans l’univers du marketing, la satisfaction client engendre ça fidélisation. Or, de nos jours, les consommateurs sont de plus en plus exigeants. C’est pourquoi les […]

Un service client qui mise sur le customer centric en mettant en place des actions ou adoptant des stratégies appropriées peut optimiser la relation client

Service Client : La Qualité Fait Toute La Différence

5 novembre 2018 callcentermadagascar.com 0

La notion du customer centric qui fait désormais partie de la stratégie de plusieurs entreprises pour satisfaire leurs clients. Or, afin d’y parvenir, il est […]

Madagascar abrite des prestataires spécialisés dans la sous-traitance de plusieurs tâches chronophages pour les firmes. Faire appel à eux est bénéfique !

Le BPO : Un Moyen Efficace Pour Booster Les Entreprises

26 octobre 2018 callcentermadagascar.com 1

L’externalisation des processus métier ou plus communément appelée BPO représente la sous-traitance d’une tâche spécifique par un prestataire externe. Nombreuses sont les entreprises qui s’adonnent […]

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