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Telephone

Pour satisfaire ses clients, une firme doit être disponible. Donc, la permanence téléphonique est une méthode de communication, entre autres, à adopter.

Relation Client : Optez Pour La Permanence Téléphonique Et D’autres Modes De Communication

19 novembre 2020 callcentermadagascar.com 0

Afin d’optimiser au maximum la relation client, une firme doit miser sur une bonne communication. Or, pour ce faire, elle peut passer par divers canaux. […]

La pandémie a bouleversé les business models de plusieurs entreprises. C’est pourquoi, les stratégies sont à adopter pour la prise de rendez-vous.

Prise De Rendez-vous : Des Changements À Considérer Post-Covid 19

27 octobre 2020 callcentermadagascar.com 0

Il va sans dire que la pandémie mondiale a changé le comportement des consommateurs. Pour certaines firmes, le climat commercial n’est pas au beau fixe. […]

Satisfaire les clients implique une disponibilité en 24/7. De ce fait, un standard téléphonique opérationnel en permanence est un must pour une entreprise.

Confinement : Le Standard Téléphonique Tournant En Permanence Est Crucial

29 mai 2020 callcentermadagascar.com 0

Le Coronavirus oblige, des mesures drastiques sont prises afin d’éviter la propagation de la pandémie. Parmi les solutions trouvées par les dirigeants de nombreux pays, […]

La formation à distance propose des avantages comme l'économie d'un espace, d'argent et bien plus encore. Découvrez bien d'autres atouts de ce type de formation.

Le centre d’appels fait la classe : formation à distance

13 mars 2020 callcentermadagascar.com 0

Dans cet élan du « tout virtuel », une nouvelle forme de formation est en vogue : la formation à distance. Il s’agit de services fournis par certaines entreprises […]

En externalisant votre hotline, vous vous assurez de fournir aux multiples appelants un service client rapide et agréable.

Externalisation de votre hotline à Madagascar

28 février 2020 callcentermadagascar.com 0

La Grande Ile, destination rêvée par beaucoup de globetrotters s’avère être un territoire riche en opportunités. Pleine de ressources, l’île a bien plus à vous offrir […]

Le routage intelligent permet d’automatiser le standard téléphonique. Ainsi, les appels sont redirigés, évitant ainsi de perdre des clients.

Routage Intelligent : Zoom Sur Son Utilité En Centre D’appels 

8 janvier 2020 callcentermadagascar.com 0

Se dépasser, tenir la distance face à la concurrence et pérenniser ses activités, tels sont les objectifs de toute firme. Dans cette optique, elle se […]

Pour optimiser le service dans les centres d’appels, le rendre réactif est un must.

Centres D’appels : Comment être Réactif Et Productif ?

29 octobre 2019 callcentermadagascar.com 0

Les centres d’appels qui se démarquent savent offrir un «bon» service client. Cela implique d’être fortement réactif. En effet, à l’ère où nous vivons, tout le […]

Le recouvrement est une tâche chronophage essentielle pour l’évolution de votre entreprise. Nous vous proposons une alternative fiable.

Simplifiez Vos Procédures De Recouvrement Avec Callcentermadagascar!

24 octobre 2019 callcentermadagascar.com 0

Avec la popularisation des facilités de crédit, le taux d’endettement ne finit pas d’augmenter. Nous constatons que la majorité des entreprises ont de plus en plus […]

S’appuyer sur le savoir-faire d’un centre de contacts pour la gestion des appels et d’autres services est une solution pour les professions libérales.

Centre De Contacts : Un Réel Allié Pour Les Professions Libérales

30 septembre 2019 callcentermadagascar.com 1

Il est sans conteste qu’avoir une relation client optimale est un must pour une firme. C’est pourquoi il est important pour les chefs d’entreprise ou même […]

Afin de satisfaire les clients avec des prestations de qualité et aussi générer du profit, les entreprises doivent optimiser la gestion des appels entrants.

Appels entrants : peuvent-ils vraiment être rentables ?

27 août 2019 callcentermadagascar.com 0

Il est sans conteste que le téléphone est un outil de vente d’une grande importance pour une entreprise. En effet, par ce biais, la communication […]

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