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Call Center

Le monde a connu une de ses plus grandes pandémie, la covid. Mais il a connu une remontée de l'utilisation du multicanal.

Le multicanal, une stratégie plus que profitable

23 février 2022 callcentermadagascar.com 0

Le multicanal est une technique qui consiste à utiliser de façon simultanée ou alternée différents canaux de communication et de vente pour promouvoir les produits […]

Madagascar : l’externalisation de vos traitements et saisies de données simples comme bonjour. Rejoignez-nous et trouvez le call center qu’il vous faut !

Externalisation : Traitement Et Saisie De Données Plus Avantageuses A Madagascar

13 juin 2019 callcentermadagascar.com 1

Les professionnels le savent, chaque entreprise se doit de s’attarder sur quelques tâches chronophages de temps à autre. Parmi eux, le traitement et la saisie de données sont […]

Les centres d’appels ont souvent une mauvaise réputation, mais ce n’est pas justifié, car ce sont des agences rentables et fournissant des services de la qualité.

Les Centres D’Appels : Et Si On Regardait Au-delà Des Idées Reçues

31 janvier 2019 callcentermadagascar.com 0

Lorsque vous entendez le terme centre d’appels, plusieurs images vous viennent à l’esprit. Malheureusement, ce ne sont pas toujours des clichés réjouissants. En effet, il […]

Le Customer Centric vise la satisfaction du client. Ainsi, en misant dessus, les firmes peuvent cibler les besoins de ces derniers et y répondent efficacement.

Customer Centric : Connaître Les Besoins Des Clients Pour Mieux Y Répondre

10 janvier 2019 callcentermadagascar.com 1

Une nouvelle pratique est en train de devenir tendance dans le monde des entreprises, à savoir, le Customer Centric. Il s’agit d’une démarche qui consiste […]

Confier les tâches de saisie comptable à un prestataire localisé à Madagascar est une tendance qui gagne du terrain, grâce aux avantages qui en découlent.

Madagascar, Une Destination Idéale Pour Vos Besoins En Saisie Comptable

9 janvier 2019 callcentermadagascar.com 0

Tenir une entreprise n’est pas facile, notamment en raison des différents coûts qui accompagnent une telle responsabilité. On peut, par exemple, mentionner ceux en rapport […]

Lors du JT de 20h, France 2 a réalisé un petit reportage il y a peu, dévoilant le secret des centres d’appels à Madagascar. Découvrez-en les grandes lignes.

France 2 Parle Des Centres D’appels Sans Tabou

8 janvier 2019 callcentermadagascar.com 0

  Il y a quelques semaines, tranquillement assis dans leurs canapés, les Français suivant le 20 heures de France 2 en ont appris des choses […]

L’externalisation est un moyen efficace qu’une entreprise peut adopter afin d’optimiser sa relation client, car cela comporte de nombreux avantages.

Pour optimiser votre relation Client, Osez l’externalisation !

24 décembre 2018 callcentermadagascar.com 0

Afin de se démarquer de la concurrence, une entreprise peut adopter plusieurs stratégies marketing. L’une d’elles est certainement l’optimisation de la relation client. Pour y […]

Madagascar est propice pour l’externalisation. Toutefois, avant d’y implanter son centre d’appels, il y a des étapes à suivre pour assurer sa réussite.

Madagascar : Les Étapes Pour Externaliser Son Centre D’appels

21 décembre 2018 callcentermadagascar.com 1

Cela fait quelques années que Madagascar se démarque dans le domaine de l’externalisation. D’ailleurs, les atouts dont dispose ce pays sont mis à profit afin […]

Un service client de qualité en centre d’appels est primordial. Découvrez comment l’optimiser pour de meilleures performances.

Comment Améliorer Votre Service Client En Centre d’Appels

18 décembre 2018 callcentermadagascar.com 0

On ne le dira jamais assez, le service client est la clé de voûte de toute entreprise qui se respecte. C’est d’ailleurs, pour cette raison […]

Pour bien accueillir les clients et leur proposer une assistance de qualité, un service à la clientèle doit avoir un script d’appels entrants de choix

Comment Un Script D’appels Entrants Peut Engendrer La Satisfaction Client ?

14 décembre 2018 callcentermadagascar.com 0

Pour qu’un téléconseiller puisse représenter une entreprise de la meilleure façon possible, son discours doit être empreint de professionnalisme. Effectivement, ils sont les ambassadeurs de […]

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