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Les acteurs réunis à la Chambre de commerce et d’industrie d’Antananarivo ont établi un constat alarmant pour le secteur des TICs : il y a […]
Un ACD (Automatic Call Distributor) est un outil mis en place dans les centres d’appels et permettant d’orienter les appels. Grâce à cet équipement, le […]
