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Pour optimiser l’expérience client, un service rapide et efficace doit leur être proposé. Dans cette optique la mise en relation téléphonique est fort utile.

Mise En Relation Téléphonique, Une Méthode Efficace Pour Améliorer L’expérience Client

1 décembre 2020 callcentermadagascar.com 0

Lorsqu’un client contacte une marque, il s’attend à ce que la mise en relation téléphonique avec un téléagent soit immédiate. En effet, pour obtenir un conseil, […]

Madagascar se démarque dans l’externalisation, notamment parce qu’il abrite une population francophone apte à gérer les clients ou prospects français.

La Culture Francophone de Madagascar : Un Atout Pour L’Externalisation

1 octobre 2020 callcentermadagascar.com 0

Issue d’une ancienne colonie française, Madagascar a donc hérité d’une culture francophone. C’est ce qui fait que ses habitants parlent couramment cette langue, parmi tant d’autres. […]

Madagascar est une île de l’océan Indien qui se démarque en matière d’externalisation. En effet, les prestataires y proposent des services de qualité.

Madagascar, Une Destination Prisée dans l’océan Indien En Matière D’externalisation.

1 octobre 2020 callcentermadagascar.com 0

Pour satisfaire votre clientèle grâce à votre disponibilité et proximité, vous pouvez miser sur l’externalisation de vos services. En effet, il est de plus en plus […]

La connectivité est un must en Afrique. C’est ce qui a été mis en avant lors du SMSI virtuel du 31 août dernier dont le thème central était les TIC.

L’Afrique Et L’exploitation Des TIC, Un Thème Évoqué Par L’ONU Au SMSI

14 septembre 2020 callcentermadagascar.com 0

Le saviez-vous ? Le 31 août dernier, le SMSI s’est tenu lors d’une session virtuelle. Pour cette rencontre internationale,les TIC ainsi que le Covid-19 ont été […]

Après le déconfinement, il est important de savoir renouer avec la clientèle. Les relances sont un excellent moyen pour cela. Découvrez pourquoi...

Reprise Covid-19 : Préparez Votre Retour Grâce Aux Relances

15 juillet 2020 callcentermadagascar.com 1

Pour revenir plus fortes, de nombreuses sociétés sont en train de ré-imaginer leur modèle d’entreprise à mesure qu’elles reprennent leur rythme de croisière. En effet, […]

Voici un dossier d’actualité mettant en avant la situation des TIC à Madagascar.

Le Domaine Des TIC De Madagascar Mis A L’Épreuve

24 juin 2020 callcentermadagascar.com 0

Aujourd’hui, la pratique est de travailler à distance et, principalement en télétravail. Certaines entreprises du milieu digital ont réalisé que permettre aux employés de travailler […]

Recourir à Call Center Madagascar pour la création de votre centre d’appels vous permettra d’accélérer votre projet tout en assurant un service de qualité à vos clients.

Madagascar : Les Avantages D’Y Créer Votre Centre D’Appels?

11 mai 2020 callcentermadagascar.com 0

Dans un domaine aussi prolifique que la relation client, la création de centre d’appels est devenue une tendance. C’est surtout le cas sur le territoire […]

Le Covid-19 ne cesse de gagner du terrain. Quant à Madagascar, la grande île a pris tous les mesures préventives pour protéger son territoire et son économie.

Madagascar un havre de sûreté en dépit du Covid-19

18 mars 2020 callcentermadagascar.com 0

Le Coronavirus ou le plus récemment appelé le Covid-19 fait trembler le monde. Toutefois, Madagascar a pris de dispositions fort utiles pour épargner son territoire de […]

Le CRM Collaboratif est un dispositif mis en place par les entreprises afin de partager avec fluidité les données clients. Voici ses avantages.

Le CRM Collaboratif et ses bénéfices pour votre société

9 mars 2020 callcentermadagascar.com 0

Sur callcentermadagascar.com vous trouverez plusieurs explications et conseils sur le fonctionnement des centres de contact, de la relation client et des entreprises en général. Cette […]

Le coronavirus s'étend dans plus de 77 pays et tue des milliers de gens. Afin de protéger votre centre d'appels, voici quelques précautions à prendre.

Préparer et protéger son centre de contact du Coronavirus

5 mars 2020 callcentermadagascar.com 0

C’est d’actualité, le Coronavirus s’avère être la préoccupation première à travers le globe. Cette pandémie semble invincible et se propage à une vitesse fulgurante. Ainsi, les […]

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