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Pour satisfaire ses clients, une firme doit être disponible. Donc, la permanence téléphonique est une méthode de communication, entre autres, à adopter.

Relation Client : Optez Pour La Permanence Téléphonique Et D’autres Modes De Communication

19 novembre 2020 callcentermadagascar.com 0

Afin d’optimiser au maximum la relation client, une firme doit miser sur une bonne communication. Or, pour ce faire, elle peut passer par divers canaux. […]

La pandémie a bouleversé les business models de plusieurs entreprises. C’est pourquoi, les stratégies sont à adopter pour la prise de rendez-vous.

Prise De Rendez-vous : Des Changements À Considérer Post-Covid 19

27 octobre 2020 callcentermadagascar.com 0

Il va sans dire que la pandémie mondiale a changé le comportement des consommateurs. Pour certaines firmes, le climat commercial n’est pas au beau fixe. […]

La modération web externalisée permet à une entreprise d’avoir un contenu numérique soigné et sans bavure. Il contribue entre autres à optimiser sa stratégie de communication.

Mieux Comprendre L’Externalisation De La Modération Web

16 septembre 2020 callcentermadagascar.com 0

Dans le monde de l’entreprise, la réalité virtuelle n’est plus un mythe, c’est plus que jamais bien ancré dans nos mœurs. De ce fait, beaucoup […]

Avec la progression de la technologie, le multicanal se présente comme un catalyseur de la satisfaction client. Découvrez en davantage.

Le multicanal : répondre aux attentes clients grâce au centre d’appels

24 août 2020 callcentermadagascar.com 0

Jusqu’ici, le cœur du métier des centres d’appels tournait autour d’interactions via le canal téléphonique. Cependant, les nouvelles technologies obligent, les interactions en matière de […]

Après le déconfinement, il est important de savoir renouer avec la clientèle. Les relances sont un excellent moyen pour cela. Découvrez pourquoi...

Reprise Covid-19 : Préparez Votre Retour Grâce Aux Relances

15 juillet 2020 callcentermadagascar.com 1

Pour revenir plus fortes, de nombreuses sociétés sont en train de ré-imaginer leur modèle d’entreprise à mesure qu’elles reprennent leur rythme de croisière. En effet, […]

les canaux de communication privilégiés des consommateurs permettra à une firme de se rapprocher d’eux et maintenir sa relation client en temps de crise.

Ciblez Les Canaux Privilégiés Des Consommateurs Pour Maintenir La Relation Client

30 juin 2020 callcentermadagascar.com 0

Il est sans conteste que la Covid-19 a affecté divers domaines de la consommation. Désormais, on avance avec prudence et les sorties ou achats sont régulés […]

Miser sur l’inbound marketing permet à une firme de se développer ou de pérenniser ses activités, notamment via des contenus informatifs et spécifiques.

InboundMarketing : Cette Stratégie Rapproche L’entreprise De Ses Clients

30 juin 2020 callcentermadagascar.com 0

Afin d’attirer naturellement des prospects qualifiés, une firme peut déployer plusieurs techniques différentes. C’est ce qu’on appelle l’inbound marketing. Cela implique notamment de produire des […]

Le CRM : Un Outil ImparablePour Gérer Efficacement La Relation Client À Distance

29 juin 2020 callcentermadagascar.com 0

Gérer la relation client, même à distance, est un must pour les entreprises. En effet, de cette façon, ce sera possible de conquérir les prospects et […]

Les campagnes de mailing ont le potentiel de décupler votre taux de conversion rapidement. Voici 5 astuces à implémenter avec Callcentermadagascar.

Campagne De Mailing: Exploitez Ce Canal Pour Réussir Votre Prospection

16 juin 2020 callcentermadagascar.com 0

De tous les canaux digitaux disponibles, le mailing est l’un des plus efficaces pour la prospection en ligne. C’est aussi le deuxième moyen le plus […]

À l’ère digitale, la fidélisation client en ligne est un atout considérable pour la survie des sites e-commerce. Voici 10 astuces pour amplifier votre portefeuille client.

La Fidélisation Client En Ligne : 10 Astuces à Implémenter

27 mai 2020 callcentermadagascar.com 1

Avec les avancées technologiques, la fidélisation client a considérablement évolué. Depuis la digitalisation les consommateurs ont plus de choix dépendant des points de vente et […]

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