La Permanence Téléphonique En Centre D’Appels
Quel que soit le secteur d’activité, l’accueil téléphonique représente, très souvent, la première impression. Pour cette raison, celle-ci doit être la bonne. De ce fait, […]
Quel que soit le secteur d’activité, l’accueil téléphonique représente, très souvent, la première impression. Pour cette raison, celle-ci doit être la bonne. De ce fait, […]
Les centres d’appels s’adaptent au rythme des innovations technologiques et des besoins des consommateurs. Depuis peu, le centre d’appels devient l’arme secrète des entreprises qui […]
Un centre d’appels est une structure importante pour les experts en communication. Les agents en centre d’appels sont formés pour avoir une bonne attitude au […]
La satisfaction du client doit être au cœur de la stratégie d’une entreprise. Prestataire de services, producteur, fabricant…les clients sont le cœur de l’activité d’une […]
Aujourd’hui, les offres d’emploi dans les centres d’appels fusent. Ceux qui veulent poser leur premier pas dans le monde professionnel sont les premiers intéressés par […]
Si vous voulez faire de votre relation client un avantage concurrentiel, vous devez comprendre vos clients leurs attentes et leurs besoins. À l’ère d’internet et […]
Lorsqu’il s’agit de l’externalisation des appels, la majorité pense que les prestations offertes par un centre d’appel et un centre de contact sont identiques. Le […]
La prospection est une tâche difficile, aussi bien pour les commerciaux que pour les téléagents. C’est une démarche commerciale, ayant pour objectif de rechercher des […]
Avez-vous un projet web ? Vous avez un site internet que vous devez mettre à jour régulièrement pour améliorer sa visibilité ? Le processus de votre métier […]
Ces dernières années, le nombre de sociétés spécialisées en relation client à distance, implantées à Madagascar, ne cesse d’augmenter. Des sociétés françaises ainsi que des […]
Copyright © 2024 | Thème WordPress par MH Themes