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Articles par callcentermadagascar.com

Un support téléphonique offre une approche personnalisée dans le processus d'achat des prospects.

Support Téléphonique, Partenaire Idéal Pour Une Assistance Avant-Vente

23 mai 2019 callcentermadagascar.com 0

Un agent dédié au service du support téléphonique offre un accompagnement personnalisé dans le domaine de l’avant-vente. Ce support est généralement utilisé par les entreprises pour […]

Outre les travaux de routine, chaque contribuable a le devoir de remplir leur fiche d’impȏt. Pour certains cette tâche s’avère être assez compliqué. Dans l’intention de les aider, le gouvernement a mis en place un centre d’assistance.

Centre D’Assistance Et Procédures Fiscales

22 mai 2019 callcentermadagascar.com 1

En dépit du fait que les centres d’appels soient stéréotypés par les opérations de ventes, il est bon de se rendre compte de la multitude […]

La DMT est une information de grande valeur au service client des centres d’appels. Découvrez comment vous pouvez l’utiliser pour améliorer votre performance.

Comment Réduire La DMT En Centre D’Appels ?

21 mai 2019 callcentermadagascar.com 0

Nous remarquons qu’avec les innovations des nouvelles technologies de la communication et de l’informatique, (TIC)les centres d’appels sont en constante évolution. Cependant, les éléments clés de nos […]

En mettant en place un service premium aux clients, les entreprises vouent à fidéliser leur clientèle et attirer d'autres clients.

La Fidélisation Grâce Aux Offres Premium Des Services Client

20 mai 2019 callcentermadagascar.com 1

Le service client premium est en plein essor. Cette stratégie marketing nouvelle séduit de plus en plus de consommateurs. Afin de fidéliser le plus de clients […]

Un help desk ou hotline facilite les demandes clients. Voyez les différentes étapes dans la mise en oeuvre de cette plateforme d'aide.

Help Desk,Une Assistance Complète Du Client

17 mai 2019 callcentermadagascar.com 2

Une entreprise a pour vocation de satisfaire les besoins de ses clients. L’help desk figure parmi ces structures qui permettent aux entreprises d’accroître leurs taux de […]

Avec le RGPD, les entreprises ont dû revoir leurs pratiques. Et la protection des données pourraient être utilisée comme un atout contribuant à la relation client.

Protection Des Données, Pour Une Relation Client De Confiance

16 mai 2019 callcentermadagascar.com 2

Pour garantir la qualité de la relation client, nous mettons tout en œuvre pour gagner leur confiance. Pour cela, nous fournissons un service de qualité et […]

La personnalisation de la relation client est la nouvelle stratégie en vogue. D’ailleurs, elle permet aux entreprises de rester compétitifs. A travers cet article, nous vous proposons de découvrir les avantages qui en découlent.

Pourquoi Les Marques Doivent Personnaliser Leur Relation Client ?

13 mai 2019 callcentermadagascar.com 3

De nombreuses entreprises cherchent à rester en tête de la compétition. Or, pour atteindre cet idéal, il leur faut convertir le maximum de prospects et fidéliser […]

Les réseaux sociaux sont très en vogue et de nombreuses entreprises les utilisent pour fidéliser leur clientèle. Découvrez comment vous pouvez en faire de même avec ces 5 stratégies.

5 Stratégies Social Media Pour Augmenter Votre Taux D’Engagement Client

10 mai 2019 callcentermadagascar.com 2

Avec l’accessibilité accrue d’Internet, les consommateurs sont constamment connectés aux réseaux sociaux. Ces plateformes de communication en ligne sont considérées comme des passe-temps quotidiens pour les […]

Les entreprises adoptent des stratégies multicanales et omnicanales pour interagir avec leur clientèle. Découvrez comment vous pouvez tirer profit de ces stratégies très en vogue.

Multicanale Ou Omnicanale : Quelle Stratégie Adopter ?

7 mai 2019 callcentermadagascar.com 2

Avec la digitalisation, de nouvelles terminologies ne cessent de faire leur apparition. Pour éviter de se perdre dans cet océan de terminologies, il est impératif […]

Une permanence téléphonique est efficace pour une entreprise car elle aide à traiter vos appels réduisant ainsi les attentes. De plus satisfaire votre clientèle

La Permanence Téléphonique Et Ses Nombreux Mérites

26 avril 2019 callcentermadagascar.com 0

Avec le règne de la digitalisation à ce jour, un centre d’appels abonde de moyens digitaux et technologiques pour pouvoir être compétitif face à la concurrence. Ces moyens ; […]

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