
Comment fonctionne le recouvrement de créances par téléphone?
Dans le cercle économique d’une entreprise, le recouvrement de créances est une tâche particulièrement délicate. Pour cause, si cette opération est mal exécutée, votre entreprise […]
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Dans ce monde hyperconnectée, les entreprises ont réalisé que lorsqu’il s’agit de la relation client, les interactions se font désormais principalement à distance et si […]
De nos jours, en tant qu’entreprise, votre réputation compte deux fois plus que le produit que vous offrez. Il est important pour vous différencier de […]
Le service après-vente s’appuie grandement sur les réseaux sociaux pour les échanges avec les jeunes consommateurs. Idem pour les services dédiés à la relation client. […]
Nous avons noté qu’il y a une confusion générale sur le service client. Pour cause, beaucoup confondent le service client avec le service après-vente. Cependant, […]
Via le démarchage téléphonique, il est possible d’augmenter son portefeuille client. Effectivement, cette méthode utilisée par les centres de contact consiste à appeler un prospect […]
Pour vos clients, le téléphone reste le moyen le plus rapide est facile d’entrer en contact avec votre entreprise. C’est pourquoi, bien que de nombreux […]
Nous vivons à une époque où les supports digitaux sont quasiment omniprésents dans le quotidien des consommateurs. En effet, ils sont nombreux à utiliser les […]
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