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Relation client

Les centres d’appels de téléphonie mobile sont utiles pour gérer diverses tâches des opérateurs en télécommunication comme la relation client.

Centres D’appels De Téléphonie Mobile : Une Assistance En Permanence

26 juillet 2019 callcentermadagascar.com 3

La téléphonie mobile (pour faire simple) est un moyen de télécommuniquer par téléphone mobile. Ainsi, une personne lambda ou une entreprise peuvent communiquer par ce biais. Cependant, […]

Omnicanal et multicanal, quelles différences ? Nous allons essayer de vous éclaircir sur ces deux termes très en vogue.

Omnicanal ou multicanal : quelle est la différence ?

19 juillet 2019 callcentermadagascar.com 0

Plus les nouvelles technologies et les stratégies marketing se développent, plus des vagues de terminologie ne cessent d’apparaitre. Des terminologies auxquelles les spécialistes du marketing […]

Acheter des médicaments en ligne devient commun chez les particuliers, mais les choix ne peuvent pas être faits convenablement sans assistance.

Le centre d’appels, un atout majeur dans la vente à distance de médicaments

16 juillet 2019 callcentermadagascar.com 0

Se lancer dans la vente à distance de produits pharmaceutiques peut s’avérer compliqué. Les acheteurs peuvent avoir des questions qui nécessitent des réponses immédiates. Aussi, la […]

La Blockchain : le concept informatique qui renforce la sécurité de vos informations. Découvrez la technologie du future où vous êtes celui qui valide vos transactions !

Relation Client : quand la blockchain entre en jeu

8 juillet 2019 callcentermadagascar.com 2

Bien que relativement nouveau, le concept de la blockchain est désormais reconnu par-delà le monde. Alors que sa utilisation première était réservée au domaine financier, il a été récemment […]

La relation client tient une place importante dans une entreprise. Le recours à un prestataire spécialisé dans le digital vous procure de meilleurs résultats.

La relation client adopte le digital pour une efficacité optimale

27 juin 2019 callcentermadagascar.com 0

Comme pour toutes les branches de l’entrepreneuriat, le digital a pris sa place dans le secteur de la relation client. En tant que chef d’entreprise, […]

Le recours aux nouveaux postes des centres d’appel est grandement bénéfique pour les entreprises, et il est temps pour la vôtre d’en profiter également.

Des nouveaux postes de la Relation client sont disponibles en Centre d’appels

26 juin 2019 callcentermadagascar.com 1

Le recours aux centres d’appels est rentable pour les diverses entreprises dans le monde. L’offre sur ce plan est par ailleurs variée concernant la nature […]

Les interactions entre un donneur d’ordre et son prestataire doivent être au beau fixe, et voici comment assurer cela.

Checkliste pour une bonne entente entre donneur d’ordre et sous-traitant

26 juin 2019 callcentermadagascar.com 1

Le monde de la sous-traitance est en grand développement pour les métiers du web, comme ceux d’un centre d’appels. Aussi, certains consensus sont nécessaires pour […]

Avec les innovations dans la TIC, la téléprospection a perdu de sa valeur. Désormais, toutes les entreprises se mettent au digital pour leur stratégie de marketing digital.

Les Évolutions Digitales Surpassent L’Efficacité De La Téléprospection

24 juin 2019 callcentermadagascar.com 2

Avec la digitalisation, nous constatons de nombreux changements constants au niveau des attentes des consommateurs. Désormais, les consommateurs sont connectés en permanence aux médias sociaux. C’est […]

Il est très important de prendre en compte les plaintes des clients. En les résolvant, les sociétés assurent une bonne continuité dans leur relation client.

La relation client optimisée grâce à la prise en compte des Plaintes

19 juin 2019 callcentermadagascar.com 2

En tant qu’entreprise commerciale, il vous est indispensable de rester connectée avec vos clients. Et cela en traitant aussi les plaintes des clients. Ils ont […]

Madagascar est devenu un pays propice pour l’externalisation. De ce fait, les entreprises ont tout à gagner en y délocalisant leur service client.

Madagascar : Pourquoi Y Externaliser Votre Service Client ?

4 juin 2019 callcentermadagascar.com 0

Avec toutes les nouvelles facilités que l’on peut trouver désormais à Madagascar, c’est devenu une destination idéale pour l’outsourcing. En effet, elle parvient graduellement à […]

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