Relancez La Prospection Commerciale Après La Pandémie
Alors que le monde est en lutte avec la Covid-19, de nombreux pays prennent déjà les mesures nécessaires pour retrouver un peu de stabilité. Même […]
Campagne De Mailing: Exploitez Ce Canal Pour Réussir Votre Prospection
De tous les canaux digitaux disponibles, le mailing est l’un des plus efficaces pour la prospection en ligne. C’est aussi le deuxième moyen le plus […]
E-Commerce : 5 Moyens De Fidéliser Votre Clientèle
Le succès des sites de vente en ligne repose sur leur capacité à convertir des prospects en clients. Toutefois, cette acquisition de nouveaux clients est […]
Comment Fidéliser Sa Clientèle En Temps De Crise?
Dans le monde des affaires, les changements font partie du quotidien des entreprises. Ce sont celles qui font preuve d’un sens aiguisé de l’adaptation qui […]
Implémentez Un Parcours Client Interactif Pour Améliorer L’Expérience Client
De nos jours, les attentes de la clientèle envers les marques sont en hausse. Les clients exigent un excellent service et en cas d’insatisfaction, ils […]
Décuplez La Performance Du Télévendeur Grâce Aux Bases De Données
Grâce aux technologies d’optimisation, nos centres d’appels ont pu relever de nombreux défis de nos donneurs d’ordre concernant la rentabilité tout en préservant le niveau […]
Confinement : Le Standard Téléphonique Tournant En Permanence Est Crucial
Le Coronavirus oblige, des mesures drastiques sont prises afin d’éviter la propagation de la pandémie. Parmi les solutions trouvées par les dirigeants de nombreux pays, […]
IA : Entre Humanisation Et L’Automatisation Du Service Client
Depuis l’avènement de l’Intelligence Artificielle (IA) dans le domaine de la relation client, les solutions intelligentes telles que les bots et les logiciels de transcription […]
La Fidélisation Client En Ligne : 10 Astuces à Implémenter
Avec les avancées technologiques, la fidélisation client a considérablement évolué. Depuis la digitalisation les consommateurs ont plus de choix dépendant des points de vente et […]
La Confiance, une étape clé dans le renforcement de votre relation client.
Avec l’avènement des réseaux sociaux ou autres plateformes numériques, l’interaction humaine n’a jamais été aussi prisée. Pourquoi ? Tout simplement, parce que l’humain a en lui […]
