Alors que l’imposition du confinement reste en vigueur dans beaucoup de pays, une large proportion de consommateurs se tourne vers la téléconsultation pour continuer à recourir aux services de leur médecin. Conscients de ce besoin, nous avons intégré cette solution à notre catalogue de prestations.
Si vous aimez l’idée de ne pas vous déplacer pour voir votre médecin, et que la consultation par vidéoconférence,sur votre ordinateur portable ou votre smartphone vous convient mieux, ce dossier est fait pour vous.
De plus en plus de personnes sont intéressées par l’essai de la téléconsultation. Cette solution a été utilisée de manière limitée pendant des décennies, mais elle ne fait que gagner en popularité depuis le début de la pandémie. En effet, de nombreuses personnes ont accès à des connexions internet à haut débit et aux dispositifs nécessaires pour effectuer une visite vidéo. Cette approche est populaire auprès des patients en raison de ses nombreux avantages.
Qu’est-ce que la téléconsultation ?
La téléconsultation vous convient-elle ? Pour répondre correctement à cette question, vous devez comprendre de quoi il s’agit.
Aussi appelé “télémédecine” ou “consultation médicale à distance”, la téléconsultation est l’échange à distance d’informations médicales entre un patient et un médecin par le biais de technologies de communication.
La consultation à distance existe depuis plus de 40 ans. C’est un domaine en pleine expansion. Durant la crise covid-19, il est devenu très difficile d’obtenir un rendez-vous avec des médecins généralistes et des spécialistes. La liste d’attente peut être longue et le fait même d’obtenir une recommandation ne garantit pas un rendez-vous rapide. La télémédecine peut contribuer à vous rapprocher d’un médecin tout en respectant les consignes de sécurité sanitaire.
La téléconsultation est-elle autorisée en France ?
La France autorise la consultation médicale en ligne. En 2009, l’article 78 de la loi sur l’hôpital, le patient, la santé et le district a été défini pour la première fois. Cependant, dès 1979, des lois visant à populariser les consultations de télémédecine pouvaient établir de bonnes pratiques pour assurer la qualité des soins dispensés d’une part, et la sécurité et la communication entre les patients et les médecins d’autre part. En octobre 2010, le décret n ° 2010-1229 a défini cinq facteurs de télémédecine et leurs conditions de mise en œuvre: connaissances téléprofessionnelles, télésurveillance, assistance télémédecine et réglementation médicale.
Comment se passe une séance de téléconsultation ?
Dans nos centres d’appels, nos télésecrétaires médicales s’occupent de placer les rendez-vous en fonction de l’urgence des cas et de la disponibilité du médecin. Nous offrons également la possibilité de transmettre des images diagnostiques telles que des radiographies et vos antécédents médicaux pour des analyses approfondies dans le centre de santé le plus proche de vous. Grâce aux canaux digitaux, le médecin peut disposer de suffisamment d’informations pour établir un diagnostic et même créer un plan de traitement approprié.
Téléconsultation : système de surveillance des patients en continu
Certains professionnels de santé ont mis en place des systèmes de surveillance des patients à distance. Ces logiciels ou applications sont installés sur les supports numériques des patients. Par la suite, les informations telles que vos heures de repas, quantité de sommeil et votre rythme cardiaque, entre autre, sont collectées au quotidien et envoyées dans notre base de données. C’est une étape importante de la téléconsultation, car même si vous êtes confiné à la maison, vous pouvez facilement transmettre vos dernières informations de santé à votre médecin.
Lors de la consultation, votre médecin pourra facilement détecter les anomalies de santé et vous préconiser des changements au niveau de votre hygiène de vie. Nos agents du support technique peuvent vous aider à installer ce système de télésurveillance, effectuer les tests nécessaires et transmettre les données au médecin de votre choix.
La téléconsultation est un outil formidable pour les médecins et les personnes qui cherchent à se faire soigner lorsqu’il s’agit de traitement et de diagnostic. Il peut également constituer un excellent système de soutien. Vous pouvez l’utiliser pour obtenir des informations médicales et sanitaires sur Internet. Par exemple, si vous ou un de vos proches luttez contre le cancer, vous pouvez vous connecter et obtenir des informations spécialisées et participer à des groupes de discussion en ligne entre pairs.
Les avantages de la téléconsultation avec CallCenterMadagascar
Le monde médical est en constante évolution. La technologie joue désormais un rôle important dans le domaine de la santé. Les médecins recherchant régulièrement de meilleurs moyens de traiter les gens, la technologie a apporté de nombreuses grandes avancées. Grâce aux progrès technologiques tels que la téléconsultation, vous pouvez obtenir l’accès à des services ou à des informations médicales malgré les contraintes du confinement.
La télémédecine présente plusieurs avantages. L’une des plus importantes est qu’elle vous donne accès à des spécialistes et à des informations auxquelles vous n’auriez pas facilement accès autrement. Lors d’une consultation médicale à distance, vous avez généralement l’occasion de parler au médecin de vos antécédents médicaux et de lui poser des questions.
Ce dispositif de consultation médicale en ligne est plus efficace que d’essayer de transmettre des informations à votre médecin ou à votre infirmière, puis de leur demander de transmettre le message. Le spécialiste peut entendre le bruit de votre toux ou voir vos yeux gonflés. Vous pouvez entendre de première main votre diagnostic et les options de traitement. La téléconsultation est considérée comme un service de santé régulier. Dans la plupart des cas, il devrait pouvoir être facturé à votre assurance maladie sans problème.
Pour les patients vivant dans la zone médicale rurale, c’est une réelle amélioration, et tout le monde peut bénéficier de soins à distance. La consultation médicale en ligne modifie l’industrie médicale et répond à de nombreux défis sociaux, en particulier le vieillissement de la population et la surveillance des maladies chroniques.
Comment planifier une téléconsultation avec CallCenterMadagascar?
Afin de vous fournir une consultation en ligne, votre médecin traitant ou spécialiste doit s’inscrire sur la plateforme ou l’application de consultation téléphonique que nous mettons à disposition. Ensuite, le professionnel de santé vous enverra un lien sécurisé pour accéder au service en ligne.
La consultation peut être planifiée à l’avance, ensuite un rendez-vous sera pris auprès d’une de nos secrétaires à distance. Cependant, il peut être pris volontairement en sélectionnant l’un des emplacements disponibles sur le site ou selon les indications de notre télésecrétaire.
L’outil de consultation à distance vous permet de planifier des consultations, selon la disponibilité des professionnels de la santé et de la vôtre. Ces appareils offrent une grande commodité aux patients et permettent également aux médecins de s’organiser plus facilement et d’avoir une meilleure réactivité. Par exemple, les rendez-vous physiques annulés peuvent être remplacés par une consultation en ligne.
Comment fonctionne la téléconsultation ou consultation médicale en ligne ?
Vous pouvez effectuer des consultations à distance avec des médecins différentes plateformes: sites ou applications sécurisés. Cependant, l’équipement requis doit être équipé d’une webcam. La consultation en ligne peut également être réalisée dans une maison de retraite ou une pharmacie équipée du matériel nécessaire.
Faites votre première expérience de la téléconsultation avec Callcentermadagascar
Ainsi, si vous êtes à la recherche d’un prestataire pour obtenir une consultation médicale en ligne, faites appel à CallCentermadagascar. Nous garantissons la meilleure qualité de service afin de vous mettre en relation avec les meilleurs professionnels de santé. Joignez-nous sur le 09 70 71 83 00. Vous pouvez également nous écrire sur notre formulaire de contact pour toutes vos questions.
