Nosycom : préambule du centre d’Accueil Téléphonique à Madagascar
De nos jours, l’avis des clients est d’une importance capitale pour la réussite d’une entreprise. Spécialiste de la relation client, nous sommes toujours à l’affut […]
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En tant qu’entreprise commerciale, il vous est indispensable de rester connectée avec vos clients. Et cela en traitant aussi les plaintes des clients. Ils ont […]
L’analyse des appels et des agents se fait systématiquement au sein d’un centre d’appels. Qu’il s’agisse d’un centre de contact spécialisé ou généraliste, la mise […]
Les professionnels le savent, chaque entreprise se doit de s’attarder sur quelques tâches chronophages de temps à autre. Parmi eux, le traitement et la saisie de données sont […]
À l’ère numérique où tout est si rapide, l’entreprise a besoin de logiciels performants pour traiter ses données. Dans cette optique, un CRM Open source pourrait lui […]
Avec toutes les nouvelles facilités que l’on peut trouver désormais à Madagascar, c’est devenu une destination idéale pour l’outsourcing. En effet, elle parvient graduellement à […]
Dans le monde du commerce, chaque jour, des milliers de clients expriment leur insatisfaction auprès des entreprises. Loin de considérer cela comme une mauvaise chose, il […]
Telma Revisite L’Éducation Numérique Sur La Grande Île Le 14 mai dernier, Telma a signé un protocole d’accord avec le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche […]
Avec la digitalisation, les blogs et journaux en ligne ont gagné en importance. Désormais, les internautes s’intéressent aux contenus écrits en ligne. C’est de cette façon que de […]
Alors que les vacances approchent, nombreux sont ceux qui en profitent pour aller en bord de mer ou encore pour visiter d’autres pays. Il y a […]
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