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Mois : mai 2019

Par le biais des centres d’appels, une firme peut traiter des réclamations efficacement. Ce sera une façon de satisfaire et de fidéliser ses clients.

Traitez Les Réclamations Des Clients Efficacement, Leur Satisfaction En Dépend !

31 mai 2019 callcentermadagascar.com 0

Dans le monde du commerce, chaque jour, des milliers de clients expriment leur insatisfaction auprès des entreprises. Loin de considérer cela comme une mauvaise chose, il […]

L’opérateur d’Internet haut débit Telma prévoit de rendre l’éducation numérique accessible aux Malagasy. Afin de faire de Madagascar LE hub de l’Océan Indien.

Telma Revisite L’Éducation Numérique Sur La Grande Île

30 mai 2019 callcentermadagascar.com 0

Telma Revisite L’Éducation Numérique Sur La Grande Île Le 14 mai dernier, Telma a signé un protocole d’accord avec le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche […]

Depuis l’Internet, les blogs ont gagné en importance. De même pour les rédacteurs Web car ils fournissent les contenus pour maintenir l’intérêt des internautes.

Le Rôle Des Rédacteurs Web En Centres D’Appels 

30 mai 2019 callcentermadagascar.com 0

Avec la digitalisation, les blogs et journaux en ligne ont gagné en importance. Désormais, les internautes s’intéressent aux contenus écrits en ligne. C’est de cette façon que de […]

C’est les vacances pour la majorité des salariés mais pas pour les télé-agents en centres d’appels. Petit survol de cette période en centre de contact.

Centres D’Appels : Comment S’Adapter Durant Les Vacances D’Été ?

29 mai 2019 callcentermadagascar.com 0

Alors que les vacances approchent, nombreux sont ceux qui en profitent pour aller en bord de mer ou encore pour visiter d’autres pays. Il y a […]

Des services d’externalisation sont proposés dans nombreux pays, y compris Madagascar. Ce dernier comporte des avantages idéaux pour le bon déroulement de votre entreprise et de la gestion des services clients grâce à nos centres.

L’Externalisation Du Service Client : Les Atouts De Madagascar

27 mai 2019 callcentermadagascar.com 6

Perché à l’est du continent africain, Madagascar, aussi surnommé la Grande île, est située dans l’Océan Indien, à quelques kilomètres des îles Mascareignes. Depuis pas […]

Afin de rester compétitives, les entreprises veillent à fournir un service client de qualité à leur clientèle. Découvrez les 5 éléments nécessaires à un bon service client .

5 Critères A Respecter Pour Un Service Client De Qualité

24 mai 2019 callcentermadagascar.com 1

Désormais, ce n’est plus un secret pour personne, les meilleures entreprises sont celles qui mettent leur clientèle en priorité. Pour cette raison, elles apportent constamment des améliorations […]

Un support téléphonique offre une approche personnalisée dans le processus d'achat des prospects.

Support Téléphonique, Partenaire Idéal Pour Une Assistance Avant-Vente

23 mai 2019 callcentermadagascar.com 0

Un agent dédié au service du support téléphonique offre un accompagnement personnalisé dans le domaine de l’avant-vente. Ce support est généralement utilisé par les entreprises pour […]

Outre les travaux de routine, chaque contribuable a le devoir de remplir leur fiche d’impȏt. Pour certains cette tâche s’avère être assez compliqué. Dans l’intention de les aider, le gouvernement a mis en place un centre d’assistance.

Centre D’Assistance Et Procédures Fiscales

22 mai 2019 callcentermadagascar.com 1

En dépit du fait que les centres d’appels soient stéréotypés par les opérations de ventes, il est bon de se rendre compte de la multitude […]

La DMT est une information de grande valeur au service client des centres d’appels. Découvrez comment vous pouvez l’utiliser pour améliorer votre performance.

Comment Réduire La DMT En Centre D’Appels ?

21 mai 2019 callcentermadagascar.com 0

Nous remarquons qu’avec les innovations des nouvelles technologies de la communication et de l’informatique, (TIC)les centres d’appels sont en constante évolution. Cependant, les éléments clés de nos […]

En mettant en place un service premium aux clients, les entreprises vouent à fidéliser leur clientèle et attirer d'autres clients.

La Fidélisation Grâce Aux Offres Premium Des Services Client

20 mai 2019 callcentermadagascar.com 1

Le service client premium est en plein essor. Cette stratégie marketing nouvelle séduit de plus en plus de consommateurs. Afin de fidéliser le plus de clients […]

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