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Madagascar est une île de l’océan Indien qui se démarque en matière d’externalisation. En effet, les prestataires y proposent des services de qualité.

Madagascar, Une Destination Prisée dans l’océan Indien En Matière D’externalisation.

1 octobre 2020 callcentermadagascar.com 0

Pour satisfaire votre clientèle grâce à votre disponibilité et proximité, vous pouvez miser sur l’externalisation de vos services. En effet, il est de plus en plus […]

Avec la progression de la technologie, le multicanal se présente comme un catalyseur de la satisfaction client. Découvrez en davantage.

Le multicanal : répondre aux attentes clients grâce au centre d’appels

24 août 2020 callcentermadagascar.com 0

Jusqu’ici, le cœur du métier des centres d’appels tournait autour d’interactions via le canal téléphonique. Cependant, les nouvelles technologies obligent, les interactions en matière de […]

L’enrichissement de base de données implique de se munir des technologies adéquates. Voici comment nos prestations pourraient vous être utiles.

Enrichissez votre base de données avec CallCenterMadagascar.

27 janvier 2020 callcentermadagascar.com 1

Dans cette ère où les données sont précieuses, les entreprises portent davantage d’attention à la qualité qu’à la quantité. D’autre part, il est important d’implémenter […]

Afin de démontrer plus de réactivité, nous fournissons aux donneurs d’ordre un logiciel CRM, le VICIdial. Focus sur ce progiciel de la relation client.

Comment Tirer Profit Du CRM Pour Accroître Votre Réactivité ?

15 janvier 2020 callcentermadagascar.com 2

De nombreuses enseignes continuent à puiser dans le potentiel du numérique pour interagir avec leurs clients. Nous réalisons que désormais, les technologies sont les solutions à envisager. […]

Pour rehausser votre niveau de satisfaction client, voici 3 tendances à implémenter à votre service client pour y arriver...

Bénéficiez d’Un Service Client Irréprochable Avec 3 Astuces

28 novembre 2019 callcentermadagascar.com 0

Bien que le service client soit considéré comme la colonne vertébrale pour réussir la relation client, de nombreuses entreprises se permettent toujours de le négliger. Conséquemment, les […]

Avec le ciblage prédictif, vous serez en mesure de répondre aux attentes de votre clientèle naturellement. Mettez-vous à la page avec Call center madagascar.

Maîtrisez L’Art De La Personnalisation Grâce Au Ciblage Prédictif

14 novembre 2019 callcentermadagascar.com 2

Afin de se démarquer de leurs concurrents, de nombreuses marques ont recours à nos solutions d’externalisation. Nous les aidons dans l’élaboration d’une stratégie de différenciation. […]

Nos services de support informatique permettent aux entreprises de bénéficier des nouvelles technologies tout en minimisant leurs coûts d’opération.

Mettez-Vous A La Page Avec L’Externalisation De Votre Support Informatique

27 septembre 2019 callcentermadagascar.com 1

Vous est-il compliqué de rester à la page à cause des rapides évolutions du marché des TIC? En tant que prestataires, nous comprenons à quel […]

Le Service clientèle est un élément clé d’une firme. Aussi elle se doit de répondre aux attentes des clients, à l’instar des prestataires de Madagascar.

Répondre Aux Attentes Des Clients : Un Must Pour Le Service Clientèle

30 janvier 2019 callcentermadagascar.com 1

Le service client peut être vu comme un des porte-étendards d’une compagnie, car il la représente auprès de sa clientèle. En cela, il est nécessaire […]

L’évaluation de qualité dans les centres de contact peut se faire de manière efficace, sans pour autant stresser les agents. Dans cette optique, il y a quelques méthodes à appliquer qui s’avèrent efficaces.

Programme Qualité : Stressant Ou Valorisant ?

21 septembre 2018 callcentermadagascar.com 0

Nombreuses sont les personnes qui ressentent la pression lorsqu’il est question du programme qualité. En effet, dans les centres de contacts notamment, la notion d’évaluation […]

Les Problématiques Des Clients : Saurez-vous Les Déceler ?

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18 avril 2018 callcentermadagascar.com 0

Il est fréquent qu’un client contacte un centre d’appel en explicitant une problématique afin d’obtenir des solutions. Dans d’autres cas, il incombe aux agents d’en […]

Mise en relation Rapide



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