
Comment optimiser votre service client?
De nos jours, en tant qu’entreprise, votre réputation compte deux fois plus que le produit que vous offrez. Il est important pour vous différencier de […]
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Alors que le monde est en lutte avec la Covid-19, de nombreux pays prennent déjà les mesures nécessaires pour retrouver un peu de stabilité. Même […]
Avec l’avènement des réseaux sociaux ou autres plateformes numériques, l’interaction humaine n’a jamais été aussi prisée. Pourquoi ? Tout simplement, parce que l’humain a en lui […]
Désormais, nous constatons que de plus en plus de sociétés se tournent vers nos prestations. Avec la popularisation de nos services, nos centres d’appels basés […]
Sur callcentermadagascar.com vous trouverez plusieurs explications et conseils sur le fonctionnement des centres de contact, de la relation client et des entreprises en général. Cette […]
Les stratégies de marketing ont pris une nouvelle tournure avec les canaux de communication digitaux. C’est ainsi que bon nombre d’entreprises se tournent désormais vers le […]
Dans notre société ultra-connectée en permanence, nos centres de contact sont devenus des centres d’expérience où nous prenons le temps de façonner le parcours client auprès de différentes […]
Dans cette ère où les données sont précieuses, les entreprises portent davantage d’attention à la qualité qu’à la quantité. D’autre part, il est important d’implémenter […]
De nombreuses enseignes continuent à puiser dans le potentiel du numérique pour interagir avec leurs clients. Nous réalisons que désormais, les technologies sont les solutions à envisager. […]
Actuellement, nous constatons que les marques ont comme but principale de redoubler d’efficacité au niveau de prise en charge de leur clientèle. Pour cette raison, […]
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