Pour les entreprises en quête d’optimisation de leurs processus, les solutions d’externalisation leur sont salutaires. Avec la mondialisation, ces dernières sont désormais disponibles sous plusieurs formes. En […]
De nos jours, les entreprises ont à faire à un challenge de taille : la satisfaction client. En effet, avec les avancées technologiques, ces derniers sont de […]
Etre présent en permanence pour les clients peut être compliqué pour une entreprise. Avoir le support des centres d’appels, dans cette optique, est une solution […]
L’externalisation des processus métier ou plus communément appelée BPO représente la sous-traitance d’une tâche spécifique par un prestataire externe. Nombreuses sont les entreprises qui s’adonnent […]
De nos jours, il est vrai que les centres de contact ne sont pas bien vus. Cependant, si vous souhaitez proposer un service qui fera […]
Au cœur de l’Océan Indien, les développements vont bon train. Effectivement, les dirigeants de plusieurs institutions se donnent la main pour permettre à l’évolution de […]
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