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centre d’appels externalisé

L’année 2019 approche à grands pas avec des développements pour les centres de contacts. Voyons ensemble les tendances au niveau du service client.

Service Client : Quoi De Neuf Pour 2019

13 décembre 2018 callcentermadagascar.com 2

C’est important de se tenir informer des dernières tendances, surtout quand on dirige un centre d’appels. D’autant plus qu’avec l’évolution des technologies tout bouge à […]

En centre d’appels, c’est important d’offrir une très bonne qualité pour optimiser au mieux l’externalisation. Comment l’améliorer ?

Comment Avoir Une Meilleure Qualité En Centre D’appels

8 octobre 2018 callcentermadagascar.com 3

Depuis quelques années déjà, les centres d’appels gagnent du terrain, et sont d’une aide précieuse aux entreprises. En effet, plusieurs d’entre elles font appel à […]

Les métier du web: secteur prometteur pour les jeunes malgaches

Métier du Web : Avenir Pour Les Jeunes Malgaches

18 juin 2018 callcentermadagascar.com 2

Ces derniers temps, les métiers du web sont devenus un puits inépuisable d’opportunités pour les bacheliers et les jeunes diplômés malgaches en quête de leur […]

Madagascar renforce sa sécurité contre les cyber-attaques en mettant en place le projet Numérique Pour Tous qui comprend la formation de la police nationale.

La Grande Ile Œuvre Contre Les Cyber Attaques

17 mai 2018 callcentermadagascar.com 1

De nos jours, l’utilisation des technologies de l’information et de la communication est inévitable. Madagascar, grande Ile en voie de développement, mise beaucoup sur le […]

Centre d’Appels à Madagascar : Plébiscité Pour la Qualité de leurs Services

Centre d’Appels à Madagascar : Plébiscités Pour la Qualité de leurs Services

3 mai 2018 callcentermadagascar.com 1

Actuellement, Madagascar compte plus d’une vingtaine de sociétés spécialisées en relation client externalisée. Avec le temps et les avancées technologiques, les grands groupes internationaux et […]

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