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Articles par callcentermadagascar.com

En 2020, c’est plus pertinent que jamais de faire de la téléprospection afin de cibler des prospects et éventuellement, les convertir en clients.

Téléprospection : Cette Stratégie Marketing Est Plus Efficace Que Jamais

27 octobre 2020 callcentermadagascar.com 0

La téléprospection est une stratégie qui a fait ses preuves. D’ailleurs, en 2020, on note encore son efficacité dans la stratégie marketing. Ainsi, une entreprise […]

Selon Infobip, plusieurs particuliers sont insatisfaits de la qualité du service client durant le confinement. Ceci est démontré à travers un sondage réalisé auprès de plusieurs d’entre eux

Les Services Clients Pointés Du Doigt Pendant Le Confinement

8 octobre 2020 callcentermadagascar.com 0

Durant la période de confinement, l’expérience client n’était pas complètement satisfaisante. C’est, en tout cas, ce qu’est ressortie d’une étude menée par la plateforme Cloud […]

Madagascar se démarque dans l’externalisation, notamment parce qu’il abrite une population francophone apte à gérer les clients ou prospects français.

La Culture Francophone de Madagascar : Un Atout Pour L’Externalisation

1 octobre 2020 callcentermadagascar.com 0

Issue d’une ancienne colonie française, Madagascar a donc hérité d’une culture francophone. C’est ce qui fait que ses habitants parlent couramment cette langue, parmi tant d’autres. […]

Madagascar est une île de l’océan Indien qui se démarque en matière d’externalisation. En effet, les prestataires y proposent des services de qualité.

Madagascar, Une Destination Prisée dans l’océan Indien En Matière D’externalisation.

1 octobre 2020 callcentermadagascar.com 0

Pour satisfaire votre clientèle grâce à votre disponibilité et proximité, vous pouvez miser sur l’externalisation de vos services. En effet, il est de plus en plus […]

Avec la crise, les firmes peuvent recevoir une réclamation l’une après l’autre. Ainsi, un centre de contact peut résoudre ces problèmes et satisfaire les clients.

Les Centres De Contacts Sont Utiles Pour Gérer La Réclamation

28 septembre 2020 callcentermadagascar.com 1

La pandémie qui sévit actuellement dans le monde n’épargne pas les commerces. Effectivement, même si certaines firmes gardent la tête hors de l’eau, il y […]

La modération web externalisée permet à une entreprise d’avoir un contenu numérique soigné et sans bavure. Il contribue entre autres à optimiser sa stratégie de communication.

Mieux Comprendre L’Externalisation De La Modération Web

16 septembre 2020 callcentermadagascar.com 0

Dans le monde de l’entreprise, la réalité virtuelle n’est plus un mythe, c’est plus que jamais bien ancré dans nos mœurs. De ce fait, beaucoup […]

La connectivité est un must en Afrique. C’est ce qui a été mis en avant lors du SMSI virtuel du 31 août dernier dont le thème central était les TIC.

L’Afrique Et L’exploitation Des TIC, Un Thème Évoqué Par L’ONU Au SMSI

14 septembre 2020 callcentermadagascar.com 0

Le saviez-vous ? Le 31 août dernier, le SMSI s’est tenu lors d’une session virtuelle. Pour cette rencontre internationale,les TIC ainsi que le Covid-19 ont été […]

Callcentermadagascar vous livre quelques astuces pour vous guider dans le choix d’un prestataire. Si vous envisagez d’externaliser vos activités, cet article est fait pour vous!

Externalisation : Comment Sélectioner Le Prestataire ?

31 août 2020 callcentermadagascar.com 0

La clé d’une sous-traitance réussie est de savoir choisir le fournisseur qui vous convient le mieux. En fait, l’externalisation est la meilleure stratégie pour promouvoir […]

Un centre d’appels externalisé peut aider une firme à faire des économies et même des bénéfices, notamment en optimisant la gestion de sa relation client.

La Gestion De La Relation Client Est Optimisée Par L’externalisation

28 août 2020 callcentermadagascar.com 0

L’externalisation est un moyen rentable pour une firme d’optimiser la gestion de la relation client. En effet, l’outsourcing est une solution de plus en plus […]

Un centre d’appel médical peut aider une entreprise qui est spécialisée dans le domaine de la santé. Entre autres, il optimisera la relation avec les patients.

Un Centre D’appels Médical Est Avantageux Pour Une Firme Spécialisée Dans Le Domaine

27 août 2020 callcentermadagascar.com 0

Dans le secteur de la santé, les besoins sont multiples. Aussi, si vous avez une entreprise qui est spécialisée dans le domaine, votre support client […]

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