Externalisation Service Secrétariat A Madagascar

Centre d appels a Madagascar
L'externalisation du métier de secrétaire est une décision stratégique pour une entreprise qui pourra apporter de nombreux avantages.

Vous etes un dirigeant d’entreprise ou un professionnel indépendant ? Vous vous occupez vous-même des formalités comptable, des déclarations, du recrutement, de la gestion courante de votre activité… ? Avec l’évolution de la technologie, vous n’êtes plus obligé de recruter une secrétaire en interne. La secrétariat à distance est à votre service.
A Madagascar tout comme les autres pays Africains qui figurent dans la liste des destinations phares en externalisation, peuvent vous apporter une solution, sachez qu’aujourd’hui, une dizaine de grandes structures européennes spécialistes en externalisations sont implantées dans la grande île, elles proposent des services variés aux entreprises européennes comme entre autre le service de télésecrétariat.

Télé-secrétaire a distance a Madagascar – service identique que celui offert par les secrétaires classiques en Europe

Malgré la distance, les différences (culturelles, niveau de vie, niveau d’information), les ressources malgaches sont capables de fournir les mêmes qualités de services qu’une secrétaire en interne. Avant d’exercer le métier au sein d’une entreprise spécialiste en externalisation, les agents malgaches doivent suivre une formation d’une semaine pour les mettre dans les bains, pour optimiser leur niveau et leur savoir-faire. C’est pour cette raison que les agents malgaches, et les entreprises spécialistes dans le domaine peuvent s’occuper des différentes tâches habituellement confiées à une secrétaire conventionnelle, à savoir la réception des appels téléphoniques, l’organisation d’évènements, la gestion d’e-mails, la prise de rendez-vous, l’élaboration de devis de factures, la recherche du client ou même la rédaction et la création de supports de communication. Il faut souligner que le métier de télé-secrétariat n’est pas destiné uniquement aux femmes, aujourd’hui, de nombreux hommes exercent de métier.

Télé-secrétariat – de nombreux avantages

Les raisons qui poussent les dirigeants à s’orienter vers l’externalisation sont nombreuses. En effet, cette solution est sollicitée par les petites et les grandes entreprises, externaliser une partie des activités d’une entreprise apporte des avantages considérables aux donneurs d’ordre par exemple en faisant appel à une télé-secrétaire, l’entreprise échappe au contrainte de gérer celle-ci, aux charges liées à l’achat des matériels informatiques, les frais lié au recrutement, les charges patronales, les primes, etc. Elle pourra ainsi faire des économies considérables. En contactant des télé-secrétaires à Madagascar ou des entreprises spécialistes en externalisation dans ce pays, l’entreprise profite d’un service rapport qualité prix plus intéressant que dans son pays d’origine. Indépendant ou entreprise, les spécialistes en télé-secrétariats sont nombreux dans ce pays, ce qui donne à une entreprise étrangère la possibilité de passer d’un prestataire à un autre, de faire le choix selon ses besoins. Même si Madagascar est très prisé par les entreprises étrangères, certains prestataires ne possèdent pas les compétences requises pour effectuer ce type de service.

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