Depuis toujours, la secrétaire exerce un rôle très important au sein de l’entreprise. Bras droit du dirigeant ou du chef d’entreprise, elle doit être présente tout les jours sur son lieu de travail. Avec l’épanouissement perpétuel du travail à distance, l’évolution de la technologie liée à la communication et l’informatique ; le concept de ce métier a bien évolué. C’est le télé-secrétariat, un métier pouvant être exercé par une télé-secrétaire indépendante ou bien par une salariée qui travaille pour une entreprise de secrétariat à distance. Dans les deux cas, ce concept assez récent représente beaucoup d’avantages pour tous types d’entreprises ainsi que pour les professionnels indépendants et les artisans.
Quand faire appel aux services d’une télé-secrétaire ?
La télé-secrétaire indépendante ou entreprise de télé secrétariat, les services proposés restent les mêmes et apportent toujours des avantages sur le plan technique et financier. En cas de surcharge passagère de travail ou en cas d’absence de la secrétaire, l’entreprise peut recourir au service de télé-secrétariat pour une mission ponctuelle. Qu’il s’agit d’une collaboration à court terme ou d’une mission de longue durée, les procédures à suivre restent simples. Votre mission : trouver le prestataire qui vous garantit des services de qualités en fonction de vos besoins. L’entreprise ou le prestataire doit vous présenter un devis. C’est gratuit, sans engagement et vous permet de connaitre à quel point la solution va vous servir. Au-delà de la prestation demandée par l’entreprise, la majorité des télé-secrétaires et des entreprises qui se spécialisent dans ce domaine présentent d’autres avantages. C’est ce que les entreprises implantées à Madagascar font. Tout au long de la collaboration, elle accompagne les clients dans le traitement des appels téléphoniques, la gestion d’agenda, les rendez-vous, l’organisation des réunions à distance…Les télé-secrétaires à Madagascar effectuent les travaux dans les plus brefs délais. Elles utilisent des outils de communication performants, rendant plus facile les échanges. Même si c’est rapide, la qualité des services est sans compromis. Les intervenants suivent des formations régulières pour satisfaire au mieux leurs clients. Un autre avantage non négligeable à tirer des prestations des télé-secrétaires c’est l’économie pour une entreprise ou un professionnel indépendant pour qu’il puisse réduire les charges liées au recrutement d’une secrétaire.
Astuces pour trouver un bon prestataire
Parmi toutes les prestataires à Madagascar, la qualité des offres n’est pas toujours la même. Vous devez comparer les propositions avant de signer un contrat. Le coût des prestations, c’est le premier élément que vous devez examiner. Contrat mensuel ou annuel, la transparence est indispensable pour instaurer la confiance avec le prestataire de votre choix. Ce n’est pas suffisant, vous devez également prendre en compte l’expérience du prestataire ou bien la réputation de l’entreprise. S’il s’agit d’une entreprise de télé-secrétariat, prenez votre temps pour examiner le profil des télé-secrétaires qui seront a votre disposition. Pour terminer, sachez qu’externaliser à Madagascar n’est pas synonyme d’éloignement. Deux heures de décalage horaire, vous pouvez partager une large tranche horaire avec l’entreprise sous-traitant.
