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Le recouvrement de créances est un charge important dans le milieu du back office. Cet article vous propose un gros plan sur le rôle du recouvremennt en centre d'appels.

Comment fonctionne le recouvrement de créances par téléphone?

26 novembre 2021 callcentermadagascar.com 0

Dans le cercle économique d’une entreprise, le recouvrement de créances est une tâche particulièrement délicate. Pour cause, si cette opération est mal exécutée, votre entreprise […]

Le service après vente en centre de contacts s’affaire au quotidien de répondre aux attentes des clients. Cet article vous en apprend davantage.

Comment mettre en place une solution après-vente efficace en centre de contact?

8 septembre 2021 callcentermadagascar.com 0

Le centre de contact est désormais très versatile de par la diversité des outils technologiques utilisés. Si jadis le centre de contact n’était que centre […]

Le démarchage téléphonique reprend du poil de la bête. Vous serez heureux d’apprendre que le démarchage téléphonique est à nouveau lancé.

Le démarchage téléphonique reprend sa légitimité

25 février 2021 callcentermadagascar.com 0

Ce n’est pas un secret, le secteur de l’externalisation à Madagascar est essentiel pour l’économie locale. La majorité de nos centres d’appels opèrent sur le […]

Même si la téléprospection n’a plus la cote, les centres de contacts ont d’autres moyens efficaces pour trouver des prospects et les convertir en client.

Comment Dénicher Des Clients? Les Centres De Contact Fourmillent De Solutions

1 février 2021 callcentermadagascar.com 0

Via le démarchage téléphonique, il est possible d’augmenter son portefeuille client. Effectivement, cette méthode utilisée par les centres de contact consiste à appeler un prospect […]

Voici un article que nous vous proposons sur les bénéfices de la permanence téléphonique.

Mise en place de la permanence téléphonique les points à considérer

28 janvier 2021 callcentermadagascar.com 0

Pour vos clients, le téléphone reste le moyen le plus rapide est facile d’entrer en contact avec votre entreprise. C’est pourquoi, bien que de nombreux […]

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