Centre D’appels : Pourquoi Investir À Madagascar En 2019 ?
Cela fait des années que Madagascar accueille de nombreux investisseurs souhaitant collaborer avec des agences excellant dans l’offshoring. Cette tendance a été favorisée, notamment, par […]
Centres d’appels
Les Appels Téléphoniques Sont-ils Plus Rentables Que Les Chats ?
Certaines idées reçues laissent à penser que le webchat pourrait être plus économique pour une entreprise. Eh bien, une enquête a justement été menée à […]
Développement À Madagascar : AFD Appuie Le Secteur Privé
En fin septembre 2018, le FEIOI (Forum Économique des Iles de L’Océan Indien) s’est tenu. On y a vu la présence de 3 représentants de […]
Pour Plus De Productivité Et D’éfficacité : Optez Pour Un CRM Adapté
Comme vous le savez sans doute, de nombreuses entreprises ont désormais recours à un CRM. Le but est d’utiliser ce logiciel afin de personnaliser la […]
Comment Avoir Une Meilleure Qualité En Centre D’appels
Depuis quelques années déjà, les centres d’appels gagnent du terrain, et sont d’une aide précieuse aux entreprises. En effet, plusieurs d’entre elles font appel à […]
Le Télésecrétariat : La Solution À Distance Dont Vous Avez Besoin
Désormais, on note que les métiers comme artisan, entrepreneur ou encore médecin demandent de plus en plus d’implication. Cela signifie que le temps est un […]
Madagascar : Humania BPO Y Lance Son Nouveau Centre De Contacts
Connaissez-vous l’agence Humania BPO ? Si ce n’est pas le cas, sachez que c’est une société intégrée dans la gestion de la relation client. Elle a […]
Faire de Madagascar Une Smart City : Un Projet D’Huawei À 50 M USD
Madagascar est un pays propice au développement et le prouve avec plusieurs projets, dont celui de devenir une Smart City. En effet, c’est ce dont […]
La Transition Du Centre D’appels En Centre De Contacts
Les technologies évoluant constamment, la société de consommation passe facilement d’un canal à l’autre. De ce fait, les consommateurs ne veulent plus être appelés. Par […]
La Sécurité Informatique : Une Priorité À Madagascar
La sécurité informatique doit être prise au sérieux dans les entreprises ou même chez les particuliers à Madagascar. En effet, comme désormais, le piratage est […]
