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Centre d’appels

Les clients font difficilement confiance à des entreprises à cause de leurs expériences passées. Lisez comment renforcer votre relation client. Ainsi, attirer plus des clients fidèles.

La Confiance, une étape clé dans le renforcement de votre relation client.

26 mai 2020 callcentermadagascar.com 1

Avec l’avènement des réseaux sociaux ou autres plateformes numériques, l’interaction humaine n’a jamais été aussi prisée. Pourquoi ? Tout simplement, parce que l’humain a en lui […]

Le Covid-19 ne cesse de gagner du terrain. Quant à Madagascar, la grande île a pris tous les mesures préventives pour protéger son territoire et son économie.

Madagascar un havre de sûreté en dépit du Covid-19

18 mars 2020 callcentermadagascar.com 0

Le Coronavirus ou le plus récemment appelé le Covid-19 fait trembler le monde. Toutefois, Madagascar a pris de dispositions fort utiles pour épargner son territoire de […]

Le coronavirus s'étend dans plus de 77 pays et tue des milliers de gens. Afin de protéger votre centre d'appels, voici quelques précautions à prendre.

Préparer et protéger son centre de contact du Coronavirus

5 mars 2020 callcentermadagascar.com 0

C’est d’actualité, le Coronavirus s’avère être la préoccupation première à travers le globe. Cette pandémie semble invincible et se propage à une vitesse fulgurante. Ainsi, les […]

L’optimisation de la relation client passe par l’implication de téléagents qualifiés dans les centres d’appels. Du coup, une formation adéquate est requise.

Comment Optimiser La Formation Des Agents En Centres D’appels ?

27 novembre 2019 callcentermadagascar.com 2

Pour qu’une entreprise soit pérenne, l’expérience client doit être au beau fixe. Pour ce faire, la firme doit être aux petits soins pour sa clientèle. […]

Pour générer la motivation dans un centre d’appels, vous pouvez déceler les failles dans leur quotidien et y remédier. Par exemple, en les valorisant.

La Motivation En Centre D’appels : Quelques Conseils Pour Y Parvenir

12 novembre 2019 callcentermadagascar.com 0

Ce n’est pas tous les jours facile de gérer l’environnement de travail dans un centre d’appels. En effet, cela n’a rien en commun avec celui […]

Pour optimiser le service dans les centres d’appels, le rendre réactif est un must.

Centres D’appels : Comment être Réactif Et Productif ?

29 octobre 2019 callcentermadagascar.com 0

Les centres d’appels qui se démarquent savent offrir un «bon» service client. Cela implique d’être fortement réactif. En effet, à l’ère où nous vivons, tout le […]

Laissons de coté les préjugés. Madagascar peut se révéler être une destination d'externalisation de services très prisée.

Externalisation : Ce qu’implique l’opportunité Malgache

25 septembre 2019 callcentermadagascar.com 1

Comme vous, de nombreuses sociétés ont décidé d’externaliser leurs services en offshore. Ainsi vous pourrez bénéficier de nombreux avantages. Pourtant, la majorité des donneurs d’ordre base […]

Les centres d’appels de téléphonie mobile sont utiles pour gérer diverses tâches des opérateurs en télécommunication comme la relation client.

Centres D’appels De Téléphonie Mobile : Une Assistance En Permanence

26 juillet 2019 callcentermadagascar.com 3

La téléphonie mobile (pour faire simple) est un moyen de télécommuniquer par téléphone mobile. Ainsi, une personne lambda ou une entreprise peuvent communiquer par ce biais. Cependant, […]

Acheter des médicaments en ligne devient commun chez les particuliers, mais les choix ne peuvent pas être faits convenablement sans assistance.

Le centre d’appels, un atout majeur dans la vente à distance de médicaments

16 juillet 2019 callcentermadagascar.com 0

Se lancer dans la vente à distance de produits pharmaceutiques peut s’avérer compliqué. Les acheteurs peuvent avoir des questions qui nécessitent des réponses immédiates. Aussi, la […]

Le recours aux nouveaux postes des centres d’appel est grandement bénéfique pour les entreprises, et il est temps pour la vôtre d’en profiter également.

Des nouveaux postes de la Relation client sont disponibles en Centre d’appels

26 juin 2019 callcentermadagascar.com 1

Le recours aux centres d’appels est rentable pour les diverses entreprises dans le monde. L’offre sur ce plan est par ailleurs variée concernant la nature […]

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