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Etre à l'écoute de vos clients vous permet non seulement d'approfondir votre connaissance client. Mais aussi, d’accroître vos profits en personnalisant vos services.

Soyez à l’écoute de la voix du client pour une meilleur performance

27 février 2020 callcentermadagascar.com 0

En tant qu’entreprise, vous êtes tout à fait conscient de l’importance de vos clients. Votre pérennité en dépend. C’est d’ailleurs pourquoi nous vous confions sans […]

Vous souhaitez acquérir plus de clients, voici deux types de canaux digitales mis à votre disposition. Parcourez cet article pour voir lequel vous conviendrez le mieux.

Publipostage ou emailing, trouver l’option qui vous convient

26 février 2020 callcentermadagascar.com 0

Les stratégies de marketing ont pris une nouvelle tournure avec les canaux de communication digitaux. C’est ainsi que bon nombre d’entreprises se tournent désormais vers le […]

Que ce soit la délocalisation ou la sous-traitance, en optant pour l'un de ces choix stratégiques.Vous bénéficierez que des avantages.

Sous-traitance ou Délocalisation à Madagascar : faire la différence

21 février 2020 callcentermadagascar.com 0

Ces dernières décennies ont démontré la tendance des entreprises à se tourner vers la sous-traitance ou la délocalisation. Ces changements dans le processus d’affaires apportent […]

Afin de survivre sur le marché très concurrentiel, nous avons compris qu’il nous faut nous adapter aux demandes clients. Petit tour d’horizon sur nos prestations 2.0 ...

Demandes Clients : Nos Solutions Pour S’Y Adapter En 2020 !

28 janvier 2020 callcentermadagascar.com 0

Dans notre société ultra-connectée en permanence, nos centres de contact sont devenus des centres d’expérience où nous prenons le temps de façonner le parcours client auprès de différentes […]

Afin de faciliter la transition digitale des entreprises, le technicien conseil leur est d’une grande aide grâce à son expertise en informatique. Zoom sur ce métier de l’ère 2.0 !

Relation Client : Le Rôle Du Technicien Conseil à L’ère 2.0

28 janvier 2020 callcentermadagascar.com 0

Avec la numérisation des entreprises de divers secteurs d’activité, les problèmes techniques sont devenues affaires courantes. C’est pourquoi nous constatons une nette hausse de la […]

Afin de maximiser l’atteinte de vos objectifs de vente, votre département de réception d’appels est votre allié. Voici comment vous y prendre.

Service à La Clientèle : Comment Vendre En Réception D’Appels ?

27 janvier 2020 callcentermadagascar.com 0

Avec la forte concurrence qui préside le marché actuel, votre entreprise a besoin de se démarquer de la bonne façon. Que ce soit à travers les […]

L’enrichissement de base de données implique de se munir des technologies adéquates. Voici comment nos prestations pourraient vous être utiles.

Enrichissez votre base de données avec CallCenterMadagascar.

27 janvier 2020 callcentermadagascar.com 1

Dans cette ère où les données sont précieuses, les entreprises portent davantage d’attention à la qualité qu’à la quantité. D’autre part, il est important d’implémenter […]

Si vous voulez optimiser vos campagnes promotionnelles, voici nos 5 astuces imparables pour maximiser vos chances de réussite.

Centres D’Appels : 5 Astuces Pour Réussir Vos Campagnes Promotionnelles

16 janvier 2020 callcentermadagascar.com 0

Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à affirmer que la personnalisation des campagnes promotionnelles est l’avenir de leur relation client. Les consommateurs sont informés […]

Afin de démontrer plus de réactivité, nous fournissons aux donneurs d’ordre un logiciel CRM, le VICIdial. Focus sur ce progiciel de la relation client.

Comment Tirer Profit Du CRM Pour Accroître Votre Réactivité ?

15 janvier 2020 callcentermadagascar.com 2

De nombreuses enseignes continuent à puiser dans le potentiel du numérique pour interagir avec leurs clients. Nous réalisons que désormais, les technologies sont les solutions à envisager. […]

Respecter les règles grammaticales et de l'orthographe sont un must pour la communication entreprise-client.

Respecter les Règles D’Orthographes pour optimiser la qualité d’interactions clients

14 janvier 2020 callcentermadagascar.com 0

Depuis l’apparition des canaux de communication digitale, nous constatons que la plupart des interactions client se font désormais par écrit. Ainsi, nos départements de service à la […]

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