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Étude de cas concrète : le traitement des leads issus d’un site internet en centre d’appels

15 mai 2025 callcentermadagascar.com 0

Contexte Dans un contexte de digitalisation croissante, la génération de leads via un site internet est devenue un levier incontournable de développement commercial. Mais pour […]

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Pourquoi externaliser votre centre d’appels à Madagascar ? Parce que Maurice, c’est pas la seule île avec du talent !

8 avril 2025 callcentermadagascar.com 0

Spoiler alert : Oui, Madagascar a des lémuriens… mais aussi des téléconseillers redoutables. Vous êtes un décideur à la recherche d’un centre d’appels offshore fiable, […]

Centre d'appels à Madagascar pour entreprise française

Pourquoi externaliser son service client à Madagascar ?

4 avril 2025 callcentermadagascar.com 0

Pourquoi choisir notre centre d’appels à Madagascar pour votre entreprise en France ? Externaliser son service client ou sa prospection commerciale est une décision stratégique […]

Madagascar se démarque dans l’externalisation, notamment parce qu’il abrite une population francophone apte à gérer les clients ou prospects français.

Optimisez vos services grâce à un Centre d’Appels à Madagascar

11 mars 2025 callcentermadagascar.com 0

L’externalisation de votre service client est un levier stratégique pour développer votre entreprise et améliorer la satisfaction de vos clients. Parmi les destinations privilégiées, Madagascar […]

RGPD: C’est le Jour-J

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25 mai 2018 callcentermadagascar.com 0

Nous sommes le 25 mai 2018. Un jour qui n’a rien de particulier pour bon nombre d’entre nous mais un jour synonyme d’incertitude pour ceux […]

Madagascar renforce sa sécurité contre les cyber-attaques en mettant en place le projet Numérique Pour Tous qui comprend la formation de la police nationale.

La Grande Ile Œuvre Contre Les Cyber Attaques

17 mai 2018 callcentermadagascar.com 1

De nos jours, l’utilisation des technologies de l’information et de la communication est inévitable. Madagascar, grande Ile en voie de développement, mise beaucoup sur le […]

Best’In Adventure, offre un voyage à Marrakech à une soixantaine d’employés d’Intelcia. L’occasion pour les Malgaches de rencontrer leurs collègues marocains.

Best’In Adventure 2018 : Intelcia Récompense Les Meilleurs

15 mai 2018 callcentermadagascar.com 0

Best’In Adventure 2018 permet aux meilleurs employés d’Intelcia d’effectuer un voyage à Marrakech. Ce concept vise à récompenser les meilleurs conseillers clients à travers les […]

Madagascar : une destination idéale pour l’externalisation

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10 mai 2018 callcentermadagascar.com 1

Il y a de nombreux pays de par le monde qui proposent des services d’externalisation. Toutefois, le plus prisé, c’est de loin Madagascar. Découvrons pour […]

Centre d’Appels à Madagascar : Plébiscité Pour la Qualité de leurs Services

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3 mai 2018 callcentermadagascar.com 1

Actuellement, Madagascar compte plus d’une vingtaine de sociétés spécialisées en relation client externalisée. Avec le temps et les avancées technologiques, les grands groupes internationaux et […]

La permanence téléphonique dans un centre d’appels c’est très important. A cet effet, des formations sont offertes afin d’atteindre la perfection.

La Permanence Téléphonique En Centre D’Appels

23 avril 2018 callcentermadagascar.com 1

Quel que soit le secteur d’activité, l’accueil téléphonique représente, très souvent, la première impression. Pour cette raison, celle-ci doit être la bonne. De ce fait, […]

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