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Les clients font difficilement confiance à des entreprises à cause de leurs expériences passées. Lisez comment renforcer votre relation client. Ainsi, attirer plus des clients fidèles.

La Confiance, une étape clé dans le renforcement de votre relation client.

26 mai 2020 callcentermadagascar.com 1

Avec l’avènement des réseaux sociaux ou autres plateformes numériques, l’interaction humaine n’a jamais été aussi prisée. Pourquoi ? Tout simplement, parce que l’humain a en lui […]

Laissons de coté les préjugés. Madagascar peut se révéler être une destination d'externalisation de services très prisée.

Externalisation : Ce qu’implique l’opportunité Malgache

25 septembre 2019 callcentermadagascar.com 1

Comme vous, de nombreuses sociétés ont décidé d’externaliser leurs services en offshore. Ainsi vous pourrez bénéficier de nombreux avantages. Pourtant, la majorité des donneurs d’ordre base […]

Avec les innovations dans la TIC, la téléprospection a perdu de sa valeur. Désormais, toutes les entreprises se mettent au digital pour leur stratégie de marketing digital.

Les Évolutions Digitales Surpassent L’Efficacité De La Téléprospection

24 juin 2019 callcentermadagascar.com 2

Avec la digitalisation, nous constatons de nombreux changements constants au niveau des attentes des consommateurs. Désormais, les consommateurs sont connectés en permanence aux médias sociaux. C’est […]

En centre d’appels, c’est important d’offrir une très bonne qualité pour optimiser au mieux l’externalisation. Comment l’améliorer ?

Comment Avoir Une Meilleure Qualité En Centre D’appels

8 octobre 2018 callcentermadagascar.com 3

Depuis quelques années déjà, les centres d’appels gagnent du terrain, et sont d’une aide précieuse aux entreprises. En effet, plusieurs d’entre elles font appel à […]

Vacances Et Préparatifs… Et Si Vous Passiez Par Un Comparateur De Prix ?

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18 juillet 2018 callcentermadagascar.com 0

Avoir recours à un comparateur en ligne, c’est préparer ses vacances sans perdre de temps avec des recherches. En effet, désormais, des milliers de vacanciers […]

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