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Etre à l'écoute de vos clients vous permet non seulement d'approfondir votre connaissance client. Mais aussi, d’accroître vos profits en personnalisant vos services.

Soyez à l’écoute de la voix du client pour une meilleur performance

27 février 2020 callcentermadagascar.com 0

En tant qu’entreprise, vous êtes tout à fait conscient de l’importance de vos clients. Votre pérennité en dépend. C’est d’ailleurs pourquoi nous vous confions sans […]

Un service client de qualité en centre d’appels est primordial. Découvrez comment l’optimiser pour de meilleures performances.

Comment Améliorer Votre Service Client En Centre d’Appels

18 décembre 2018 callcentermadagascar.com 0

On ne le dira jamais assez, le service client est la clé de voûte de toute entreprise qui se respecte. C’est d’ailleurs, pour cette raison […]

La base d’un centre d’appels c’est de bien effectuer la réception d'appel. Quelles sont les techniques et les bonnes attitudes à avoir ?

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17 décembre 2018 callcentermadagascar.com 0

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14 décembre 2018 callcentermadagascar.com 0

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Externalisation et Outsourcing Pour Plus de Solidité et d’Efficacité

2 août 2018 callcentermadagascar.com 1

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