Les Solutions CRM Au Service De L’Evolution Des Start-Ups
De nos jours, les entreprises ont fort à faire afin de survivre sur un marché de plus en plus concurrentiel. Entre la gestion de leur relation […]
Articles par callcentermadagascar.com
Pourquoi Confier La Gestion Des Réseaux Sociaux À Un Centre De Contacts ?
De nos jours, le service client est omnicanal et axé sur le client. Cela signifie que les réseaux sociaux sont au cœur de la communication. De ce […]
Centres D’appels : Comment être Réactif Et Productif ?
Les centres d’appels qui se démarquent savent offrir un «bon» service client. Cela implique d’être fortement réactif. En effet, à l’ère où nous vivons, tout le […]
Simplifiez Vos Procédures De Recouvrement Avec Callcentermadagascar!
Avec la popularisation des facilités de crédit, le taux d’endettement ne finit pas d’augmenter. Nous constatons que la majorité des entreprises ont de plus en plus […]
Centre D’appels : Quelques Clés Pour Y Développer Le Leadership
Pour qu’un centre d’appels puisse avoir des agents efficaces, un chef d’équipe tout aussi capable est requis. Ce dernier devra faire preuve de leadership en tenant des rôles […]
Externalisation : Et Pourquoi Pas Madagascar, Véritable Hub De l’Océan Indien?
Pour les entreprises en quête d’évolution, l’externalisation est devenue une pratique très répandue. En tant que prestataires, notre rôle est de leur fournir les solutions correspondant […]
Zoom Sur Madagascar, Destination Incontournable Pour Vos Projets D’Externalisation
En tant que prestataires, nous sommes conscients que recourir à l’offshoring n’est pas une décision aisée. En effet, il implique de confier sa relation clientèle, point […]
La Satisfaction Client : Soyez Attentif Sur Les Réseaux Sociaux
Vous avez sûrement dû constater que les réseaux sociaux sont devenus des moyens de communication importants. En effet, les consommateurs passent par ce biais pour exprimer leur ressenti […]
Centres D’Appels Virtuels : Un Levier Pour Booster Votre Flexibilité
Les centres de contacts sont des alliés fiables pour les entreprises. Eh oui, depuis toujours, elles s’appuient sur l’externalisation pour avancer. C’est dans cette optique que […]
Centre De Contacts : Un Réel Allié Pour Les Professions Libérales
Il est sans conteste qu’avoir une relation client optimale est un must pour une firme. C’est pourquoi il est important pour les chefs d’entreprise ou même […]
