
Confinement : Le Standard Téléphonique Tournant En Permanence Est Crucial
Le Coronavirus oblige, des mesures drastiques sont prises afin d’éviter la propagation de la pandémie. Parmi les solutions trouvées par les dirigeants de nombreux pays, […]
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Depuis l’avènement de l’Intelligence Artificielle (IA) dans le domaine de la relation client, les solutions intelligentes telles que les bots et les logiciels de transcription […]
Avec les avancées technologiques, la fidélisation client a considérablement évolué. Depuis la digitalisation les consommateurs ont plus de choix dépendant des points de vente et […]
Désormais, nous constatons que de plus en plus de sociétés se tournent vers nos prestations. Avec la popularisation de nos services, nos centres d’appels basés […]
En ces temps de crise et depuis l’imposition du confinement, nous constatons que l’approche humaine est devenue nécessaire à la relation commerciale. Du côté des […]
Dans un domaine aussi prolifique que la relation client, la création de centre d’appels est devenue une tendance. C’est surtout le cas sur le territoire […]
Avec la rapide propagation de la pandémie du coronavirus, les services d’assistance téléphonique sont submergés d’appels. D’ailleurs, depuis l’imposition de la période de confinement, trois […]
La pandémie du Covid-19 bat son plein. Le monde est à terre. Pourtant, nous sommes d’avis qu’il faut rester optimiste et voir plus loin que […]
Sur callcentermadagascar.com vous trouverez plusieurs explications et conseils sur le fonctionnement des centres de contact, de la relation client et des entreprises en général. Cette […]
La Grande Ile, destination rêvée par beaucoup de globetrotters s’avère être un territoire riche en opportunités. Pleine de ressources, l’île a bien plus à vous offrir […]
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