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Satisfaire les clients implique une disponibilité en 24/7. De ce fait, un standard téléphonique opérationnel en permanence est un must pour une entreprise.

Confinement : Le Standard Téléphonique Tournant En Permanence Est Crucial

29 mai 2020 callcentermadagascar.com 0

Le Coronavirus oblige, des mesures drastiques sont prises afin d’éviter la propagation de la pandémie. Parmi les solutions trouvées par les dirigeants de nombreux pays, […]

L’IA demeure en tête au classement des innovations à apporter au service client. Voici un portrait détaillé de la situation de cette technologie au sein des entreprises.

IA : Entre Humanisation Et L’Automatisation Du Service Client

28 mai 2020 callcentermadagascar.com 0

Depuis l’avènement de l’Intelligence Artificielle (IA) dans le domaine de la relation client, les solutions intelligentes telles que les bots et les logiciels de transcription […]

À l’ère digitale, la fidélisation client en ligne est un atout considérable pour la survie des sites e-commerce. Voici 10 astuces pour amplifier votre portefeuille client.

La Fidélisation Client En Ligne : 10 Astuces à Implémenter

27 mai 2020 callcentermadagascar.com 1

Avec les avancées technologiques, la fidélisation client a considérablement évolué. Depuis la digitalisation les consommateurs ont plus de choix dépendant des points de vente et […]

Découvrez à travers cet article les différentes prestations que le centre d'appels Call Center Madagascar propose aux entreprises.

Centre D’Appels : Comprendre Les Rouages De Leur Évolution

26 mai 2020 callcentermadagascar.com 1

Désormais, nous constatons que de plus en plus de sociétés se tournent vers nos prestations. Avec la popularisation de nos services, nos centres d’appels basés […]

En cette période de crise, de nombreux commerciaux hésitent à continuer leurs campagnes de téléprospection. Voici les conseils de Call Center Madagascar pour vous aider...

Intelligence Commerciale : Comment Vendre Durant La Crise ?

11 mai 2020 callcentermadagascar.com 0

En ces temps de crise et depuis l’imposition du confinement, nous constatons que l’approche humaine est devenue nécessaire à la relation commerciale. Du côté des […]

Recourir à Call Center Madagascar pour la création de votre centre d’appels vous permettra d’accélérer votre projet tout en assurant un service de qualité à vos clients.

Madagascar : Les Avantages D’Y Créer Votre Centre D’Appels?

11 mai 2020 callcentermadagascar.com 0

Dans un domaine aussi prolifique que la relation client, la création de centre d’appels est devenue une tendance. C’est surtout le cas sur le territoire […]

En cette période de confinement, la mise en place d’un service d’assistance téléphonique est primordiale pour votre relation client. Découvrez les avantages de vous allier à Call Center Madagascar...

Assistance Téléphonique : L’Importance D’Un Service 24/7

16 avril 2020 callcentermadagascar.com 0

Avec la rapide propagation de la pandémie du coronavirus, les services d’assistance téléphonique sont submergés d’appels. D’ailleurs, depuis l’imposition de la période de confinement, trois […]

Nombreux sont les centres d'appels qui décident de se moderniser. En optant pour la virtualisation, la relation client en centre d'appels prendre un nouvel envol.

Le centre de contact de demain, l’avenir de la relation client

30 mars 2020 callcentermadagascar.com 0

La pandémie du Covid-19 bat son plein. Le monde est à terre. Pourtant, nous sommes d’avis qu’il faut rester optimiste et voir plus loin que […]

Le CRM Collaboratif est un dispositif mis en place par les entreprises afin de partager avec fluidité les données clients. Voici ses avantages.

Le CRM Collaboratif et ses bénéfices pour votre société

9 mars 2020 callcentermadagascar.com 0

Sur callcentermadagascar.com vous trouverez plusieurs explications et conseils sur le fonctionnement des centres de contact, de la relation client et des entreprises en général. Cette […]

En externalisant votre hotline, vous vous assurez de fournir aux multiples appelants un service client rapide et agréable.

Externalisation de votre hotline à Madagascar

28 février 2020 callcentermadagascar.com 0

La Grande Ile, destination rêvée par beaucoup de globetrotters s’avère être un territoire riche en opportunités. Pleine de ressources, l’île a bien plus à vous offrir […]

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