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Il est important de trouver le bon prestataire pour optimiser la qualité de vos échanges téléphoniques. Ces derniers sont le reflet de votre entreprise. Une bonne organisation au sein d’un centre d’appels facilite l’exécution des tâches et permet à l’entreprise elle-même de gagner la confiance de son client. Si vous décidez de délocaliser votre centre d’appels dans y pays comme Madagascar, la réussite de votre projet sera assuré.

Echanges Téléphoniques : L’Or Noir Du Télémarketing

5 mars 2019 callcentermadagascar.com 1

Aujourd’hui, de plus en plus d’investissement se tournent vers le domaine de l’intelligence artificielle. Quelle que soit l’activité, chaque entreprise doit savoir et analyser les […]

Fidéliser les clients est possible si une firme connaît leurs besoins et s’évertue à y répondre au mieux. Découvrez le marketing émotionnel

Le Levier Émotionnel, Comment L’Activer Pour Fidéliser Le Client ?

18 décembre 2018 callcentermadagascar.com 0

Dans l’univers du marketing, la satisfaction client engendre ça fidélisation. Or, de nos jours, les consommateurs sont de plus en plus exigeants. C’est pourquoi les […]

L’ omnicanal est une stratégie bénéfique aux clients qui peuvent utiliser divers canaux, ainsi qu’aux entreprises qui peuvent les satisfaire par ce biais.

L’Omnicanal : Une Stratégie Efficace à l’Ère Du Client

22 octobre 2018 callcentermadagascar.com 2

Vous l’avez sans doute remarqué si vous suivez les actualités des entreprises, le nombre de canaux de communication a augmenté. Étant conscients de cet état […]