CallCenterMadagascar

CallCenterMadagascar

1er comparateur de Call Center à Madagascar ! Vous cherchez un prestataire ou vous souhaitez créer votre centre ? Appelez nous au + (33) 09 70 19 63 00

  • Actualités
  • Dossiers
  • Contactez nous

intelligence artificielle

À l’ère de la transformation digitale, humaniser la relation client est important, et ce, pour bien des raisons. Découvrez lesquelles.

Humaniser La Relation Client Pour L’Optimiser

12 décembre 2018 callcentermadagascar.com 3

Tout est dans le titre ! Cependant, pour creuser un peu plus, il faut comprendre qu’humaniser la relation client équivaut à mieux se rapprocher de la […]

De nombreuses entreprises ont plein de mails à gérer et pour accomplir cette tâche, les centres de contacts sont de bons alliés.

Centres De Contacts : Gérer Efficacement Les Mails Engendre La Satisfaction Client

8 novembre 2018 callcentermadagascar.com 1

Gérer efficacement des e-mails, c’est ce à quoi tendent les entreprises. Cependant, certaines d’entre elles ne peuvent pas s’en charger en interne. C’est pour cette […]

Un service client qui mise sur le customer centric en mettant en place des actions ou adoptant des stratégies appropriées peut optimiser la relation client

Service Client : La Qualité Fait Toute La Différence

5 novembre 2018 callcentermadagascar.com 0

La notion du customer centric qui fait désormais partie de la stratégie de plusieurs entreprises pour satisfaire leurs clients. Or, afin d’y parvenir, il est […]

À l’ère du numérique, où se trouve la place de l’humain dans les centres d’appels ? Est-il relégué au second plan ?

Centre D’appels : L’humain Y A-T-Il Encore Sa Place ?

17 septembre 2018 callcentermadagascar.com 0

C’est une question censée que l’on peut se poser à l’ère de la digitalisation et du numérique. En effet, depuis leur avènement bon nombre d’entreprises […]

Et si on parlait de call-blending et des blended call centres : ces entreprises qui font chavirer le monde des TIC…

Call-Blending: Les Blended Call Centers, Vous Connaissez?

29 juin 2018 callcentermadagascar.com 0

Le monde des BPO-TIC est en constante évolution. Avec la pression économique, l’avancée technologique et la concurrence des Etats-Unis ainsi que l’Europe, les centres d’appels […]

Pagination des publications

« 1 2

Mise en relation Rapide



    What is 8 + 8

    Articles récents

    • Étude de cas concrète : le traitement des leads issus d’un site internet en centre d’appels
    • L’évolution des centres d’appel à Madagascar face à l’émergence de l’intelligence artificielle
    • Centres d’appels à Madagascar : actualités, innovations et avenir d’un hub stratégique
    • Pourquoi externaliser votre centre d’appels à Madagascar ? Parce que Maurice, c’est pas la seule île avec du talent !
    • Pourquoi externaliser son service client à Madagascar ?

    Abonnez-vous à notre newsletter

    Vérifiez votre boîte de réception ou vos indésirables afin de confirmer votre abonnement.

    Nuage

    agents Antananarivo Appels entrants Appels sortants Bpo Call Center canaux de communication Centre d'appels Centre de contact centres de contacts Centres d’appels communication consommateurs CRM entreprise expérience client Externalisation externaliser fidélisation Grande île logiciel CRM Madagascar Malgaches marketing offshore outsourcing Prestataire Prestataires prestations Prospects Relation client reseaux sociaux ressources humaines satisfaction satisfaction client Service Client Sous-traitance teleagents Telephone TIC téléconseillers téléopérateur Téléopérateurs téléprospection VICIdial

    Copyright © 2025 | Thème WordPress par MH Themes

    Restez à La Page: Abonnez-vous!