Madagascar futur Hub de l’Océan Indien pour les TIC
Comme mentionné dans plusieurs articles précédents, nous ne pouvons plus nier le progrès de Madagascar pour ce qui est du numérique. Ces dernières années, le […]
Externalisation
Argumentaire Téléphonique – Pour Prospecter Avec Succès
La prospection téléphonique reste un redoutable levier de business, pour bien faire, il faut que les techniques soient maîtrisées par le commercial ou l’agent, les […]
Externalisation Centre D’Appels A Madagascar
Les services offerts par les centres d’appels implantés à Madagascar sont très vastes. Les entreprises, les professionnels libéraux, les professionnels indépendants ainsi que les centres […]
Un Centre D’Appels Pour Mieux Traiter Les Contacts
Aujourd’hui, les relations clients passent par divers canaux. La croissance phénoménale de l’utilisation des téléphones et autres appareils mobiles, l’utilisation d’internet et du web 2.0 […]
Composition D’une Equipe En Centre D’Appels
A Madagascar, les centres d’appels sont une société à part entière. En effet, une société externalisée est constituée d’une branche de ressources humaines avec une […]
Une Étude De Marche Pour Réussir Une Téléprospection B to B
Pour une entreprise, il est important de savoir précisément si l’offre qu’elle compte lancer corresponde réellement aux demandes de ses consommateurs cibles. Pour ce faire, […]
Madagascar – Pourquoi Travailler Dans Un Centre D’Appels ?
La majorité des jeunes malgaches sont aujourd’hui sans emploi. Deux principales raisons expliquent cette situation. En effet, Madagascar a récemment traversé une crise politique et […]
Centre D’Appels – Rôle Et Fonctionnement
Aujourd’hui, les offres d’emploi dans les centres d’appels fusent. Ceux qui veulent poser leur premier pas dans le monde professionnel sont les premiers intéressés par […]
Centre D’Appels Et Web-marketing, Un Lien Sinequanone
Face à la recrudescence des centres d’appel à Madagascar axées sur des opérations de télémarketing et le développement du digital, le service téléphonique va maintenant […]
Externaliser Son Centre D’Appels ? Trois Bonnes Raisons De Choisir Madagascar
Depuis quelques années, beaucoup d’entreprises se tournent de plus en plus vers une politique d’externalisation, notamment de leur centre d’appel. En compétition avec les pays […]
