Les Enjeux Et Nouveaux Défis Des Centres D’appels Offshore
Ces vingt dernières années, on constate une transformation des principes et notions des centres relations clients. L’évolution de la technologie est l’une des principales raisons. […]
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Depuis quelques années, Madagascar est sur le marché des centres d’appels. Dans la capitale Tananarive, plus d’une dizaine de sociétés se spécialisent dans la relation […]
La prospection est une tâche difficile, aussi bien pour les commerciaux que pour les téléagents. C’est une démarche commerciale, ayant pour objectif de rechercher des […]
L’externalisation est devenue un atout non négligeable pour les entreprises. Les prestataires Malgaches connaissent leurs métiers et sont en mesure de proposer les services adaptés, […]
Un opérateur de saisie a pour mission d’effectuer la saisie de données comme les factures, les comptes rendus d’une réunion ou d’une conférence, la retranscription, […]
Madagascar est peu à peu devenu une terre d’externalisation avec le temps et les avancées technologiques : les activités d’outsourcing ont commencé à s’y développer […]
Création site internet, rédaction de contenu web, saisie, appel téléphonique…les métiers du web se développent bien à Madagascar. Même s’il figure dans la liste des […]
Chercher à l’autre bout du monde des prestataires moins cher pour réaliser la saisie de texte tout support à moindres coûts, c’est le rêve des […]
Depuis quelques années, les prestataires en BPO et les centres d’appels implantés à Madagascar ne cessent de se développer. Les prestataires malgaches proposent des services […]
Depuis toujours, la secrétaire exerce un rôle très important au sein de l’entreprise. Bras droit du dirigeant ou du chef d’entreprise, elle doit être présente […]
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