Prospection Par Appels Sortants Et Prise De Rendez-Vous
La prospection téléphonique est un moyen rapide et efficace pour mettre en avant vos produits et ou services, décrocher un rendez-vous, obtenir de nouveau client […]
Dossiers
Argumentaire Téléphonique – Pour Prospecter Avec Succès
La prospection téléphonique reste un redoutable levier de business, pour bien faire, il faut que les techniques soient maîtrisées par le commercial ou l’agent, les […]
Externalisation Centre D’Appels A Madagascar
Les services offerts par les centres d’appels implantés à Madagascar sont très vastes. Les entreprises, les professionnels libéraux, les professionnels indépendants ainsi que les centres […]
La Prise de Contact Téléphonique, Garante Du Bon Déroulement De L’Appel
Un centre d’appels est une structure importante pour les experts en communication. Les agents en centre d’appels sont formés pour avoir une bonne attitude au […]
Un Centre D’Appels Pour Mieux Traiter Les Contacts
Aujourd’hui, les relations clients passent par divers canaux. La croissance phénoménale de l’utilisation des téléphones et autres appareils mobiles, l’utilisation d’internet et du web 2.0 […]
Composition D’une Equipe En Centre D’Appels
A Madagascar, les centres d’appels sont une société à part entière. En effet, une société externalisée est constituée d’une branche de ressources humaines avec une […]
Offrez Un Accompagnement Efficace A Vos Clients
La satisfaction du client doit être au cœur de la stratégie d’une entreprise. Prestataire de services, producteur, fabricant…les clients sont le cœur de l’activité d’une […]
Une Étude De Marche Pour Réussir Une Téléprospection B to B
Pour une entreprise, il est important de savoir précisément si l’offre qu’elle compte lancer corresponde réellement aux demandes de ses consommateurs cibles. Pour ce faire, […]
Madagascar – Pourquoi Travailler Dans Un Centre D’Appels ?
La majorité des jeunes malgaches sont aujourd’hui sans emploi. Deux principales raisons expliquent cette situation. En effet, Madagascar a récemment traversé une crise politique et […]
Centre D’Appels – Rôle Et Fonctionnement
Aujourd’hui, les offres d’emploi dans les centres d’appels fusent. Ceux qui veulent poser leur premier pas dans le monde professionnel sont les premiers intéressés par […]
