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Mois : novembre 2018

Un ACD est un distributeur automatique d’appels permettant à une firme de gérer le volume d’appels en les orientant vers les téléconseillers qualifiés.

Qu’est-ce Qu’un ACD Et Comment Est-ce Utile En Centre D’appels ?

30 novembre 2018 callcentermadagascar.com 2

Un ACD (Automatic Call Distributor) est un outil mis en place dans les centres d’appels et permettant d’orienter les appels. Grâce à cet équipement, le […]

L’ outsourcing est un moyen pour les firmes de déléguer une partie de leurs activités à des experts en offshore pour mieux se concentrer sur leur cœur de métier.

Entreprise : Pourquoi Opter pour L’ Outsourcing ?

28 novembre 2018 callcentermadagascar.com 0

Il y a certes, de nombreux billets foisonnant sur le Web concernant l’ outsourcing. Cependant, une piqure de rappel est importante, car c’est un sujet autour […]

Madagascar offre des avantages non négligeables aux nouveaux investisseurs. Sachant que les télécommunications notamment les centres d’appels, occupe une place importante dans l’économie du pays.

Mise En Place D’Un Centre D’appels À Madagascar

26 novembre 2018 callcentermadagascar.com 2

Dans la sphère de l’externalisation, la réputation de Madagascar n’est plus à faire. Et pourtant, de prime abord l’univers des centres d’appels ne payait pas […]

Madagascar est une destination idéale pour l’offshoring et de nombreuses entreprises y délocaliser leur centre d’appels, car des avantages en découlent.

Centre D’appels : Pourquoi Investir À Madagascar En 2019 ?

22 novembre 2018 callcentermadagascar.com 1

Cela fait des années que Madagascar accueille de nombreux investisseurs souhaitant collaborer avec des agences excellant dans l’offshoring. Cette tendance a été favorisée, notamment, par […]

De nombreuses entreprises ont plein de mails à gérer et pour accomplir cette tâche, les centres de contacts sont de bons alliés.

Centres De Contacts : Gérer Efficacement Les Mails Engendre La Satisfaction Client

8 novembre 2018 callcentermadagascar.com 1

Gérer efficacement des e-mails, c’est ce à quoi tendent les entreprises. Cependant, certaines d’entre elles ne peuvent pas s’en charger en interne. C’est pour cette […]

Un service client qui mise sur le customer centric en mettant en place des actions ou adoptant des stratégies appropriées peut optimiser la relation client

Service Client : La Qualité Fait Toute La Différence

5 novembre 2018 callcentermadagascar.com 0

La notion du customer centric qui fait désormais partie de la stratégie de plusieurs entreprises pour satisfaire leurs clients. Or, afin d’y parvenir, il est […]

Mise en relation Rapide



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