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Selon Infobip, plusieurs particuliers sont insatisfaits de la qualité du service client durant le confinement. Ceci est démontré à travers un sondage réalisé auprès de plusieurs d’entre eux

Les Services Clients Pointés Du Doigt Pendant Le Confinement

8 octobre 2020 callcentermadagascar.com 0

Durant la période de confinement, l’expérience client n’était pas complètement satisfaisante. C’est, en tout cas, ce qu’est ressortie d’une étude menée par la plateforme Cloud […]

Malgré les chamboulements que subit la relation client en ces temps de crise Covid-19, la téléphonie demeure le canal préféré des consommateurs.

La Téléphonie, Ce Canal Tant Apprécié Par Les Consommateurs

21 juillet 2020 callcentermadagascar.com 0

Certains clients veulent simplement vous appeler, tandis que d’autres préfèrent le courrier électronique ou même les médias sociaux. Ces dernières années, cependant, La téléphonie a […]

Le standard téléphonique rehausse la qualité du service à la clientèle. Il est également disponible en solution externalisée.

Optimisez votre Standard Téléphonique pour être proche de vos clients.

20 novembre 2019 callcentermadagascar.com 0

La réussite d’une marque repose sur le besoin d’avoir des piliers solides qui lui serviront d’atouts. Bien évidemment, comme premier pilier, nous retrouvons la qualité […]

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