Call Center : Réussir La Réception D’Appels
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Humaniser La Relation Client Pour L’Optimiser
Tout est dans le titre ! Cependant, pour creuser un peu plus, il faut comprendre qu’humaniser la relation client équivaut à mieux se rapprocher de la […]
Centre D’appels : L’humain Y A-T-Il Encore Sa Place ?
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